如果在 12123 查行駛證遇到問題，可以這樣解決。

如果 12123 上的年檢期限和行駛證不一致，先在手機中打開交管 12123APP，驗證個人信息后進入頁面，在主頁面中找到行駛證有效期，點擊進入，審查后進行更新，更新完成后即可顯示一致的時間。行駛證上的年檢日期和 12123 上的年檢日期不一樣，按 12123 上的年檢日期算，因為 12123 上面是公安部公安網上的，準確可靠。但車主也可以到車管所將行駛證上的年檢日期更新為與 12123 上一致。出現這種不一致的情況，經過下一次年檢之后，日期就會同步。

如果 12123 查不出來行駛證，可能是輸入的信息有誤，如身份證號碼、車牌號等信息錯誤，或者駕駛證或行駛證信息尚未錄入系統，也可能是網絡問題。可以檢查輸入信息是否正確，稍后再試或者檢查網絡連接是否正常。若都無法解決，建議聯系當地的交管部門進行咨詢。

如果行駛證信息不在 12123 里面，可能是車輛信息尚未錄入系統，駕駛證信息尚未與平臺綁定，或者平臺更新或維護中。可以聯系當地車管所或者交警部門，詢問車輛信息是否已經錄入系統，在平臺上綁定駕駛證信息然后重新登錄查看，或者等待一段時間后再嘗試訪問平臺。

想要在 12123 上查行駛證，先打開交管 12123APP 中，進入到主頁面最頂部的搜索框點擊，在搜索框中輸入【行駛證】查詢，跳轉出來搜索的結果，點擊【行駛證】，接著選擇【前往辦理】選項，最后在備案機動車的頁面，輸入車牌號碼和驗證碼點擊【備案】即可查看。