人保車險理賠流程對事故責任認定有這些要求。

要是自己不小心把車撞在墻上、樹上，得馬上報案。

要是兩車接觸，能協商確定事故責任，有責任就向保險公司報，沒責任就不用向投保的人保報，但得協助對方報。

分不清責任就通知交警，讓交警處理并出證明。

追尾的話，及時撥打人保客服電話報案，客服會說要啥單證和引導理賠。

理賠人員會到現場勘查和處理，跟當事人定損失額度和維修方式。

事故責任認定，人保會按法律法規和保險合同來。比如，要是分不清責任，交警來處理出證明材料。

確定責任后，要盡快向人保報案，可電話報，也要盡快去辦理書面報案手續。

人保理賠還得準備相關材料和證明，像事故現場照片、車輛行駛證、身份證明、交警部門的交通事故處理意見書、醫療費用票據等。

而且，車主得保證車輛注冊登記信息真實有效，提供事故發生地詳細地址和聯系方式。

出事故時的照片或視頻等證據也得有，車輛維修的相關文件，像維修費用明細、維修發票等也不能少。