廣本轎車的售后服務(wù)怎么樣?
廣本轎車的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)。
先說服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),全國大部分城市都有官方售后服務(wù)中心,覆蓋面廣,方便車主隨時(shí)找到。
技術(shù)力量更是強(qiáng)大,專業(yè)技術(shù)人員加上先進(jìn)診斷設(shè)備,保障車輛運(yùn)行安全可靠。
價(jià)格合理,還有完善保障,讓車主無后顧之憂。
服務(wù)內(nèi)容豐富,車輛檢查、輪胎機(jī)油空調(diào)濾芯更換等常規(guī)保養(yǎng),還有車輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等特殊服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量高,售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè),能快速準(zhǔn)確診斷維修車輛故障,還能結(jié)合實(shí)際情況提供更好服務(wù)。而且服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能滿足車主需求。
售后服務(wù)還在不斷改進(jìn),有綜合性服務(wù)平臺(tái),管理更高效。團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)好,不斷引進(jìn)新技術(shù),確保車輛安全性和可靠性。
比如東風(fēng)本田 INSPIRE 的車主,從買車到首保,都能感受到貼心服務(wù)。
廣汽本田是國內(nèi)首家提出 4S 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的車企,特約店在設(shè)施設(shè)備和人員培訓(xùn)方面不斷提升,像日銀店服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大、工位多,工序嚴(yán)格按維修手冊(cè)執(zhí)行,還使用水性漆和干磨工藝,有透明車間系統(tǒng)。
面對(duì)競(jìng)爭,注重提升自身服務(wù)專業(yè)能力和質(zhì)保,通過培訓(xùn)提升技師等級(jí),導(dǎo)入“雙快”服務(wù)。
服務(wù)預(yù)約方便,全新升級(jí)的廣汽本田 APP 一鍵操作,還提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”的創(chuàng)新模式,有“樂享養(yǎng)車”服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)。
注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽。還有 CMS 系統(tǒng),快速處理客戶問題。搞鈑噴中心,用先進(jìn)免磨中涂工藝修車快。安排各地技術(shù)專家解決疑難雜癥。每年舉辦技術(shù)技能大賽保證服務(wù)質(zhì)量。
總之,廣汽本田以客戶為中心,不斷創(chuàng)新改進(jìn)服務(wù),未來值得期待。
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