汽車銷售流程可能出現問題的因素有不少。

首先是情緒管理，銷售顧問若以低沉情緒見客戶，這就是個大問題。得在憂慮時想到最壞情況并接受，煩惱時自我安慰找出口，沮喪時引吭高歌。

接著是信賴感的建立，別過早講產品，要從客戶熟知的事入手，多共鳴。

再說性價比，國民收入普遍偏低，價格對多數工薪階層買車影響大，車價下調還可能壓縮產品和服務質量。

品牌知名度也重要，老百姓選車會受品牌影響，滿意度來自產品效果和價格定位。

油經濟性同樣關鍵，油價上漲影響百姓購車計劃，耗油量是買低價車的重要考慮因素。

然后是裝車問題，憑感覺和經驗裝車不行，得用微科云 ERP 管理云平臺按銷、按庫存、按回庫補貨。

還有銷售過程效率低，得科學規劃行程。

產品策略也有影響，像定位不準、缺乏創新、質量不佳、價格和渠道不合理。

銷售技巧也得重視，銷售顧問能力不足、客戶關系維護不好、銷售流程不完善都不行。

另外，市場競爭激烈，對手強、需求變、宏觀經濟不好都會帶來麻煩。要把戰敗客戶分類統計，深入分析原因，再制定改進措施。