寶馬 M 的售后服務相當不錯。

首先是保修政策完善，三包有效期 2 年或者 5 萬公里，整車包修期 3 年或者 10 萬公里，新車油漆質保 3 年，車身無銹穿保證 12 年，電動車型的三電也有保修期。

還有長悅保養服務，包含 12 項保養套餐，車主能以優惠價享受專業服務。

維修方面，保修期內質量問題導致車輛無法行駛，拖車免費，修理費也不向客戶收。

還能根據需要選擇延長保修 12 個月或 24 個月，單次及累計保修金額最高 50 萬元，零件全面維護，服務全國覆蓋，過戶便捷，無需承擔保修范圍內維修費用。

服務網絡覆蓋廣泛，全球有超 500 家服務中心和多家授權經銷商。服務質量高，專業、高效、友好。價格政策透明，有清晰價格列表。24 小時道路救援服務，讓車主更安心。

寶馬重視客戶體驗和服務質量，售后服務包括定期維修保養確保車輛良好運行，故障診斷排除，部分車型提供免費道路救援，還有二手車評估與置換服務。

通過主動式關懷服務，更早主動介入車輛問題，排除風險。

寶馬嚴選原廠高品質零配件和附件，耐用可靠安全。持續數字化升級，打造線上線下無縫客戶體驗，在線預約、上門取送車、e 車間實時了解維修進度、在線支付等，節省客戶時間成本。