最新款電動汽車的售后服務存在一些問題。

像威馬等品牌，其云服務可能會失靈，比如遠程操控無法使用，智能導航、泊車等功能罷工，大大降低駕乘體驗。

一些品牌破產或經營不善，導致售后服務網點減少甚至關閉，配件供應和技術服務無法保障。

二手市場行情也不樂觀，價格大幅打折。

對于售后維修，傳統燃油車有較完善體系，而新能源車企常因是新創企業，倒閉后零部件和技術服務難以持續。

消費者要避坑，得認真讀合同，把售后服務、贈品等寫進合同。企業倒閉形式不同，責任也不同，破產清算的，清算企業要安排，被轉讓或合并的，新企業擔責，只關產品線的，車企不能拒售后。購車費用名目要審查，留好發票單據等。

目前新能源汽車售后還面臨軟件售后問題，相關管理辦法缺乏。人才缺口大，維保標準有亂象，缺乏強制性國家標準。

但也有像 smart 電動汽車這樣服務較好的，比如有售后微信群隨時解答問題，提供免費洗車等服務。

總之，買新能源汽車得慎重，選品牌時多考慮穩定性和售后服務保障。