蔚來換電池的流程主要如下：

車輛準備：將車輛熄火，連接至換電站。

預約操作：可在蔚來 APP 上預約換電服務，不預約也行。

到達換電站：把車開到換電站指定泊車位。

換電啟動：在車內自助操作一鍵換電。

電池更換：換電站機械臂自動移除舊電池，安裝新電池。

安全檢查：換電站對電池進行安全檢查，確保安裝正確且工作正常。

完成換電：車輛自動啟動，準備出發。整個過程花費時間約 4 分鐘，全程無需下車操作，泊車也是全自動化。

在蔚來 App 中打開“服務”頁面，點擊“電池更換”，按提示選擇所需更換電池的規格型號，并選擇更換地點，下單支付費用。

NIO 服務人員會安排現場檢查車輛，進行電池拆卸、更換和調試，最后會收到檢測報告，驗收完成即可離開。

駕駛員還可以發出語音指令“我想換電池”，導航系統會反饋距離最近的換電站建議，選好下單后汽車導航到換電站。到達后，若換電站準備好接收車輛，駕駛員把車停在瀝青上標記的“開始區域”，按下中央屏幕的“開始停車”按鈕，汽車會倒車進入換電站，接著提示駕駛員啟動換電程序。這期間要注意，打開車門、換擋或踩制動踏板會終止換電，空調系統會被禁用，可按需調整車窗。

另外，蔚來還有長續航電池包按月靈活升級服務，針對裝配 70 或 75kWh 電池包的車型，用戶通過 NIO App“愛車-能量-無憂-靈活升級”下單，15 分鐘內完成支付生成有效訂單，按約定時間到換電站，在 App 內點擊“取電池”，正常排隊換電，若續租就在相關服務頁操作，不用時去任意營業換電站，在 App 內點擊“還電池”，排隊換電換回原電池包。

目前蔚來在全國范圍內已建成大量換電站，且在不斷增加數量，致力于提升換電便利性。