撥打大眾客服電話收費情況如下：

一汽大眾的 24 小時服務熱線是免費的，不需要支付任何費用。其原來使用的 800-846-8508 完全不收費，但只能用座機打。現在啟用的 4008171888 服務熱線，實行分攤付費，主叫用戶統一支付本地網區內通話費，被叫業務客戶按照該項業務的資費標準支付其余通話費，沒有長途費，且可以使用手機撥打。4008171888 號碼啟用后，將和 0431-5990888 共同作為一汽大眾對外宣傳的客戶關懷熱線號碼，而 8008468508 號碼仍繼續使用，但不再對外宣傳，逐步減少使用。

上汽大眾的 400 電話客服中心電話是 400-820-1111，這個號碼是全國統一的服務熱線，撥打可能會產生長途通話費用，具體以當地運營商收費標準為準。