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買車試駕預約成功后有哪些注意事項
買車試駕預約成功后,要注意以下這些事項。
首先,核對并簽署試駕協議,去 4S 店試駕前別忘帶機動車駕駛證,駕齡一年以上才有試駕資格。簽署協議時仔細核對條款,防止個別 4S 店將試駕責任推給試駕者。
其次,在試乘環節,認真聽取 4S 店工作人員講解試駕流程及注意事項,在各個座位感受乘坐體驗,包括座椅、隔音、音響等方面,因為日后駕駛難免會與家人出行,要考慮家人的乘坐舒適度。
進入試駕環節,先將車座座椅、方向盤、后視鏡等調整到最舒適角度。啟動汽車時,系好安全帶,先通電再點火,感受發動機啟動聲響及車內震感。開啟空調及音響,檢查制冷制熱等屬性。注意行駛中的剎車、離合踩踏是否舒適靈敏,轉向是否靈敏能滿足需求,經過不平整路面避震效果如何,模擬堵車狀態看是否舒適,檢驗汽車加速是否順暢,變速箱反饋是否靈敏有無異常聲響,坡停坡起反應是否靈敏、動力是否充足。
試乘試駕結束后,銷售顧問可能會邀請填寫試駕反饋表,要先落座并被奉上飲品,銷售顧問語氣應盡量商量,還應向客戶解釋反饋表評分項內容。對于不止一人到店的客戶,可邀請分批試駕,分別體驗不同路段和駕乘感受。還可為客戶準備小禮物,邀請客戶回店領取。另外,可為客戶制作預算報價單。
如果預約成功后想取消,不同類型的預約取消方式和注意事項不同。汽車保養預約可致電服務中心、利用手機 APP 或登錄網站取消,一般要提前 24 小時以上通知并說明原因。汽車試駕預約取消方式類似,但如果通過經銷商專門渠道預約,要按指定方式取消,避免頻繁取消以免被限制。汽車維修預約取消途徑相同,要考慮零部件庫存和維修進度。
總之,無論何種原因取消預約,都要及時準確按規定操作,注意相關事項,避免不必要的麻煩和費用。
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