江淮純電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)情況較為復(fù)雜。

一些用戶(hù)反映早期新能源車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題，售后服務(wù)也有不如意之處，比如車(chē)輛故障維修時(shí)間長(zhǎng)、電池更換多次仍有問(wèn)題、救援服務(wù)有硬傷，客服電話(huà)不方便、等待時(shí)間長(zhǎng)、需要車(chē)主墊付拖車(chē)費(fèi)等，4S 店內(nèi)快速充電樁損壞且充電費(fèi)貴。

但也有部分車(chē)型的售后服務(wù)表現(xiàn)不錯(cuò)，像江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡，電池包有 8 年或 40 萬(wàn)公里質(zhì)保，江淮 1 卡還與多家物流企業(yè)合作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

江淮釔為作為全新新能源品牌，背靠國(guó)企，售后穩(wěn)定有保障，其不僅追求性?xún)r(jià)比，在品牌、電池、續(xù)航、智能等方面都有出色表現(xiàn)。比如擁有純電車(chē)平臺(tái)，研發(fā)出永不自燃的蜂窩電池，打造超長(zhǎng)續(xù)航并實(shí)現(xiàn)快速充電，智能座艙也達(dá)到較高水平。

江淮 iEVA50 以其卓越的質(zhì)量和良好的售后服務(wù)取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)表現(xiàn)，配置豐富，駕乘舒適，性能出色，續(xù)航能力超出預(yù)期。

綜合來(lái)看，江淮純電動(dòng)汽車(chē)售后服務(wù)有優(yōu)點(diǎn)也有不足，若能在救援服務(wù)、設(shè)備維護(hù)和費(fèi)用合理性等方面加以改進(jìn)和完善，服務(wù)質(zhì)量有望大幅提升。