北京汽車 E 系的售后服務整體來說是非常貼心的。

擁有專業的售后服務人員，能夠及時解決車主在使用中遇到的各種問題。比如 EU5 車主周先生五一期間進行汽車保養，雖然中控屏螺絲松動的問題不大且車輛即將超保，但北京汽車不僅解決了大屏問題，還對整車進行了系統性檢測，發現電池下方擋板有破損后安排工作人員幫其噴涂了底盤鎧甲，讓車主感到格外踏實。

北京汽車的售后團隊還可以提供 24 小時的服務，無論何時都能讓車主放心無憂。

此外，北京汽車在服務領域建立起“溫暖同行、尊崇呵護、一鍵無憂、悅享智惠”的獨特優勢，自 2015 年以來連續 6 年蟬聯中國質量協會新能源汽車用戶滿意度第一名。

像 EC200 的車主參加深圳高瞻售后舉行的車主講堂活動，能學到實用的用車技術知識，還能與其他車主交流分享，感受到售后服務質量的提升。

不過，從整體和多數車主的反饋來看，北京汽車 E 系的售后服務是值得肯定的，能夠為車主提供周到、熱情、值得信賴的服務。