特斯拉在質保期內的服務項目包括車輛故障診斷和維修，若車輛出現機械或電氣問題，服務中心會免費診斷和修復。

零部件更換也是免費的，比如電池、電機、電子系統等核心部件在質保期內出現質量問題會予以更換。

保養和維護方面，Model S 和 Model X 提供 4 年或 5 萬英里的免費保養，包括更換空氣濾芯、燃油濾芯、火花塞等，Model 3 和 Model Y 的保養政策依購車時的保修政策而定。

輪胎在質保期內有問題可免費更換。道路救援服務在質保期內免費，包括拖車、電瓶充電等。

軟件更新和遠程支持同樣免費。此外，在質保期內，還可享受車輛基礎檢查，包括底盤、輪胎、剎車、空調濾芯等。長途出行前，可去服務中心做免費常規檢查，如輪胎胎壓、磨損程度、四輪定位、剎車片、連桿螺栓、電池、底盤、玻璃水、雨刮、充電口等。

換胎服務免費，若車胎出現問題開不了，特斯拉可提供備胎使用，并派師傅更換，備胎使用三天內免費。

拖車服務，半路爆胎可提供 80 公里免費道路救援，高速故障且符合條件最高能報銷 800 元拖車費。

積分兌換，通過引薦好友訂車、復購等活動獲取積分，可兌換超充、無線話筒等。

上門服務，愛車有基礎問題或保養需求時可預約，檢測后無更換維修項目不收費。

若電池在質保期內衰減超出 30%以上可免費更換，各車型電池質保期限不同，如 3/Y 標續版為 8 年或 16 萬公里，3/Y 長續航、高性能為 8 年或 19.2 萬公里，Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬公里。