一汽解放服務站的服務范圍廣泛，主要包括以下方面。

在車輛維修方面，涵蓋汽車、摩托車的維修，像機箱橋、大總成類的維修，以及易損件如油液三濾、電器件、后處理的維保。

銷售方面，銷售一汽車集團解放牌汽車（不含小轎車）、摩托車及相關配件，還有汽車配件、金屬材料、潤滑油等。

保養服務上，為車輛提供免費首保，發動機、變速箱、車橋首保免工時費與油品費用（三濾除外）。不限里程，超長保修，如 J6 領航版牽引車 36 個月不限里程保修。超長保養，像 J6 領航版牽引車發動機、變速箱、車橋保養間隔最長 10 萬公里。免費外出，保修期內享受免費外出救援服務。

伴隨式服務，用戶購買 5 臺及以上解放自卸車、專用車、港口牽引車，享受 3 個月伴隨式服務支持。上門服務，解放 J6 專用車、大客戶車輛，保修期內提供免費上門服務。

售前檢查，商品車銷售前，100%執行售前檢查流程，確保向用戶交付“零”缺陷車輛。

免費檢測，購買解放重型自卸/攪拌/環衛車輛的所有用戶 ，自首保之日起可在服務站每個月進行 1 次免費安全檢測，累計 3 次。

在服務網絡分布上，全國平均服務半徑 60 公里，地級市覆蓋率 91%。擁有 45 家備品中心，緊急備件省內 8 小時，備品中心輻射區域內 12 小時，全國 72 小時供應到位。

應急維修方面，大客戶服務熱線為 400-977-9777，24 小時救援熱線 0431-87666666，400-656-0777，承諾 60Km 內 3 小時救援到位，200Km 內 6 小時救援到位。車輛拋錨在云南、貴州、四川、重慶、廣西、陜西、甘肅、寧夏、青海、西藏、新疆、內蒙、湖南、湖北，14 個省/市內，解放兩年內提供不限里程、不限故障模式的免費救援服務。