阿維塔官網(wǎng)的用戶(hù)反饋渠道是暢通的。

阿維塔始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，不斷根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際用車(chē)場(chǎng)景需求反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和功能升級(jí)。比如針對(duì)用戶(hù)提出的窄位停車(chē)上下車(chē)不方便的問(wèn)題，阿維塔產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，增加了車(chē)窗主動(dòng)下降的功能，并通過(guò) OTA 為用戶(hù)推送“降窗舒適進(jìn)出”功能，從用戶(hù)提出建議到功能實(shí)現(xiàn)推送僅用時(shí)不到半個(gè)月，展現(xiàn)出對(duì)用戶(hù)聲音的高效響應(yīng)。

在 OTA 升級(jí)方面，阿維塔不斷解鎖新功能，如 GAEB、LAEB 等，并進(jìn)行多項(xiàng)功能體驗(yàn)優(yōu)化，旨在全面提升行車(chē)安全性和駕乘舒適性，為用戶(hù)帶來(lái)“常用常新”的智能用車(chē)體驗(yàn)。

在渠道建設(shè)上，阿維塔已完成全國(guó)累計(jì) 200 +渠道觸點(diǎn)的鋪設(shè)，年底門(mén)店數(shù)量將擴(kuò)展至 500 家。其渠道建設(shè)秉承廣覆蓋、高質(zhì)量和多元化原則，保證線上線下、汽車(chē)商圈和生活商圈門(mén)店都能提供一致的客戶(hù)體驗(yàn)，采用多元化的門(mén)店類(lèi)型觸達(dá)不同消費(fèi)者，還采用更專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行用戶(hù)對(duì)接。

在售后渠道方面，未來(lái)將共享經(jīng)過(guò)認(rèn)證的長(zhǎng)安售后體系門(mén)店，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)高服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，為用戶(hù)提供無(wú)憂用車(chē)體驗(yàn)。

阿維塔 11 市場(chǎng)反饋良好，品牌知名度不斷提升。其銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)，外觀設(shè)計(jì)大膽吸引年輕用戶(hù)，內(nèi)飾配備大尺寸中控屏，人機(jī)交互體驗(yàn)佳，經(jīng)過(guò) OTA 升級(jí)使用體驗(yàn)更優(yōu)。

整體來(lái)看，阿維塔注重用戶(hù)反饋，在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷優(yōu)化，用戶(hù)反饋渠道暢通高效。