奧迪一汽新能源官網的售后保障內容是什么?

奧迪一汽新能源官網的售后保障內容較為全面和完善。

首先,特許經銷商配備了 Odis 診斷和服務系統,對新能源車維修問題和工時有具體規定,會在規定時間內完成車輛維修。若汽車產品在包修期內因質量問題每次修理時間超 5 日,會為消費者提供替換車或合理交通補償。

其次,質保承諾執行流程清晰,在質量擔保期內,車輛出現質量問題用戶有權向奧迪經銷商提出索賠要求,經銷商會診斷并排除故障,損壞零部件按技術要求修復或更換,換下損傷件由一汽 - 大眾指定授權方統一處理。

再者,一汽 - 大眾銷售有限責任公司針對奧迪新能源車提供了完善的商品車零部件、備件質量擔保等規定和流程。

同時,響應國家三包規定,制訂了高于國家規定的政策,具體信息參見三包憑證。在售后網絡方面,從全國經銷商網絡中遴選出服務質量優秀的代表性經銷商從事奧迪新能源汽車銷售工作,對其進行專業培訓,配備專用工具/設備和基礎充電設施。

售后服務項目及內容包括車輛檢查、保養、故障診斷及維修、道路救援、事故維修等,流程包括預約/準備、接車/制單、執行/質檢、交車/結賬、用戶激活。

備件方面,全國分布 11 個備件中轉庫,3 個中心庫和 4 個港口庫,能高效接收高質量新能源車備件,80%以上經銷商已推行日配送體系。備件質量保證期限為 12 個月無里程限制。

奧迪質保期的保修內容涵蓋汽車核心部分如發動機、傳動系統、變速箱、懸架系統、底盤、空調等,但輪胎、車燈、剎車等消耗品不在保修范圍,不同車型保修范圍可能不同,具體以保養手冊或使用說明書為準。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

捷達VS5
捷達VS5
8.79-12.19萬
獲取底價
極氪001
極氪001
25.90-32.90萬
獲取底價
問界M5
問界M5
22.98-27.98萬
獲取底價

最新問答

與 2021 年相比,2022 年奧迪 A4L 落地價因地區、車型配置不同而呈現出多樣變化。2022 款車型有不同程度優惠,如南昌 2022 款 40TFSI 豪華動感型官方指導價 343800 元,有 44700 元優惠幅度。不同地區優惠
性價比高的車窗除霧劑品牌眾多,像寶能汽車、鹿晴、固特威、車仆、3M、SOFT99等都值得考慮。寶能汽車價格親民,保質期長達三年;鹿晴使用順手,除霧效果不錯;固特威操作簡單,能提升駕駛視線安全;車仆作為國內暢銷品牌,深受用戶信賴;3M全球知名
凱馬汽車的安全配置較為豐富。不同車型的凱馬汽車,都配備了相應的安全配置。比如,凱馬輕卡采用高強度鋼材制造車身,還配備了車身穩定系統、多種空氣懸掛系統、定速巡航系統;駿航 EV 有 ABS 防抱死系統、EBD 電子制動力分配系統;銳捷 S6
東風皮卡中較受歡迎的一款是銳騏6 。它在多個方面展現出獨特魅力,外觀上,車頭前臉高大硬朗,線條流暢又彰顯力量感,車尾立體感強且棱角分明;內飾兼具檔次與實用性,軟質搪塑、液晶屏幕、自動空調等配置一應俱全;空間較為規整,基本能滿足日常所需;動力
上劃加載更多內容
AI選車專家