鎖芯故障導致鑰匙轉不動打不開，不一定是質量問題。可能是以下原因：

一是鎖芯生銹，可先用干布擦拭鎖具外表，再往鎖眼中滴入潤滑油或豆油，鑰匙也沾幾滴油，插入鎖眼抽動幾次，感覺順暢后轉動鑰匙開門，之后再滴入幾滴潤滑油并用干布擦拭。

二是鑰匙磨損，長期使用后齒紋磨損變形，無法與鎖芯完美匹配，建議重新配制新鑰匙，要選正規機構。

三是有異物堵塞鎖芯，可使用防銹潤滑劑噴入鎖芯，然后用鑰匙反復插拔和轉動，嚴重的可能要拆卸鎖芯清理。

四是鎖芯損壞，比如內部彈簧、彈子等部件損壞，需請專業維修人員維修或更換鎖芯。

還有在寒冷天氣，鎖芯內潤滑油可能凝固，增加鑰匙轉動阻力，可提前預熱鎖芯或使用低溫性能好的潤滑油。

另外，如果是沒有對好位置，或者鎖芯脫位，當鎖芯回位后出現向外冒出的情況，可用手按下去，再用另一只手活動鑰匙轉動。

日常要做好維護，定期為鎖芯添加潤滑油，避免車輛或門鎖長時間處于潮濕多塵環境，使用鑰匙時輕插輕拔。