ETC 壞了重新換設備所需時間因情況而異。

如果去服務網點，正常情況下 5 - 10 分鐘就能更換完畢。當天去辦理，通常當天可以完成。

如果是銀行借記卡的 ETC 卡，當天就能辦好并安裝電子標簽；若是 ETC 的信用卡，單獨申請至少要 7 天以上。有的 ETC 網點，能直接申請新的信用卡和 ETC，整個過程半小時左右可以搞定。

去各大銀行網點辦理，要攜帶相關證件，如個人辦理線下提供車主身份證即可，公司車辦理需提供公司營業執照復印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車輛行駛證。

如果是設備質量問題，在保修 2 年內，可帶上本人有效身份證、車輛行駛證、原 OBU 設備到銀行 ETC 服務網點免費更換。

要是 ETC 設備沒電，大多數設備沒電不會識別是否取下過，也不會導致失效，可以將電子標簽拆下。使用撬棒或小一字螺絲刀撬開電子標簽外殼，更換新的 18650 鋰電池，焊接電源線正負極，合上 ETC 設備蓋子，粘貼回原前擋風玻璃位置，打開電源開關，顯示燈亮則恢復正常。

如果覺得去線下網點麻煩，也可選擇網上代辦，談好價格后把行駛證拍照發給他，但要注意注明僅供辦理相關業務使用及日期，以免證件泄露。注銷舊設備后，最好從車上取下來，以免上高速時出現干擾情況。