車窗玻璃不能升降不一定是軟件系統出錯。

有可能是開關故障，比如開關內部接觸點磨損或線路有問題。

也可能是電機故障，像電機本身損壞或者電機控制模塊出狀況。

玻璃導軌存在污垢、異物或者磨損嚴重，會阻礙車窗下降，需清理或更換。

車窗系統還可能有軟件或硬件故障，這時就需要專業人員檢查修復。

如果遇到車窗玻璃不能升降，可以先檢查車門上的車窗升降開關是否正常工作，不正常就考慮更換新開關。接著檢查車窗電機的工作狀態，發現異常可能要更換電機。再查看車窗升降系統的線路有無破損、松動或短路現象，有則及時修復。

部分車輛車窗升降功能由車載電腦控制，若出故障可能是軟件問題，可嘗試用診斷工具對車載電腦重新編程或升級。上述方法都不管用，建議將車輛送到專業汽車維修店檢查維修。

還可以通過一些操作來解決，比如打開點火開關，扳著開關上升并保持住，玻璃升到頂后繼續扳 3 秒鐘以上，松開開關并立即按下并保持住，使玻璃下降到底等 3 秒鐘以上，再次重復上升動作一次，初始化程序完成，車窗升降功能也許能恢復。此方法對大部分車型有效。

同時要查看玻璃橡膠條，清理一下。另外，車窗防夾手功能啟動也可能影響，要注意排查。