Evcard 的用戶評價整體較為良好。

不少用戶表示其預約用車功能很方便，比如張先生，作為 85 后互聯網技術人員常到南京出差，以前會遇到附近網點車輛不足的情況，現在 APP 4.0 版本最長可提前 30 天預約下單，支持更多網點取還，還有“優享”車整備服務，車輛干凈整潔、電量足、車況好，用車體驗明顯提升。

90 后的孫先生喜歡開車但未購車，之前因租車押金問題糾結，EVCARD 4.0 版提供芝麻信用 650 分免押金服務，大大降低了用車門檻，讓他可以便捷租車。

外企白領阮小姐是忠實用戶，新版 APP 4.0 上線的積分商城增加了很多互動活動，每天簽到打卡累積積分，能兌換優惠券和周邊禮品，增添生活樂趣。

用戶對 EVCARD APP 4.0 的首批更新城市運行情況評價較好，尤其在疫情常態下，首創“小 E 健康碼”、全面升級車輛消毒清潔等措施獲得稱贊，讓用車更安全放心。

EVCARD 還覆蓋了生活用車全場景，實現了用戶生活場景全覆蓋。用車模式優化區分了“立即用車”和“預約用車”，有效緩解網點車輛供不應求的現狀。

服務品質上，“優享”車整備服務從清潔到安檢都精益求精。EVCARD 全時租車能滿足不同需求，日租出游省心，有多種套餐選擇，車型多樣，車輛已整備干凈滿電續航，還可自助租還。月租更經濟實惠，對于長期出差人群是經濟環保的通勤方式，采用自主租還零接觸，有定期安全檢查和消毒殺菌，還有芝麻信用免押、“A 借 N 還”模式等。

EVCARD 車型款式齊全，有新生代轎車到大空間 SUV 等新能源車型，滿電續航里程滿足城市駕駛需求，降低出行成本助力環保。芝麻信用 650 分可免押 1000 元押金，方便資金周轉。

APP 可在線預約，工作人員能送貨上門，無接觸租車減少疫情感染風險。網點配備專用停車位和充電設施，長途出行方便且免費。服務覆蓋全國三十多個城市，部分城市有專用車道等便利服務。