福田 e 家在以下方面提升了汽車服務：

一是推出黑卡會員制度，為客戶提供維修保養優惠券、車聯網功能激活、會員商城折扣等權益，降低養車成本。如維保直減、超值回饋、智能服務、年檢無憂、專屬特權等，還可享受維保、救援、后處理清洗代金券以及免費故障碼清除、尿素領用等權益，更有車聯網增值服務及保養商城、積分商城商品黑卡價。

二是實現全生命周期管理，覆蓋看車、買車、管車、用車、養車及換車等環節，通過智能化手段提高運營與救援效率。進站維保客戶可一鍵預約，減少排隊時間；車輛途中損壞時，緊急救援能通過車聯網數據同步車輛信息，提高外出救援效率。

三是車聯網系統升級，車況預警功能升級，將車輛狀況分為優秀、良好和異常三個等級，檢測到異常立即發出故障提醒并提供詳細信息，還能預測潛在故障提前通知車主檢修。能耗管理模塊提供詳細燃油消耗數據分析，包括過去 7 天能耗數據及影響因素分析，對配備康明斯發動機的車輛提供節油報告和建議。加強安全駕駛監控功能，實時提醒并分析高風險行為，提供駕駛行為報告。同時推出優惠服務包，有年包和月包供選擇。

四是在“28 用戶日”為用戶提供多種福利，如歐曼電商活動中的購車券搶購，福田汽車的金融禮，奧鈴活動中的金融補貼和促銷政策，祥菱的購車優惠和置換活動等。

五是持續創新服務形式，推出福田 e 家智能服務平臺，用戶可隨時隨地查詢車輛信息、預約維修保養、參加平臺活動等，享受一站式服務體驗。