Beijing 汽車的售后服務相當出色。

首先，北京汽車擁有“智·惠·管家”售后服務體系，能為用戶提供全面保障。例如北汽 EU5 就有十大服務保障承諾，包括電池及核心零部件 8 年/15 萬公里質量擔保，電芯終身質量擔保，3 年/12 萬公里整車質量擔保，前兩次免費保養等。而且質保維修時長不超過 48 小時，超時會提供代步車。

其次，全媒體客戶互動中心提供 7*24 小時在線服務，15 分鐘內安排本地經銷商聯系車主，1 小時內提供初步解決方案，每天跟蹤匯報進度。客戶掛機滿意度達 98%。

再者，像北京 BJ60 提供整車 5 年或 15 萬公里超長質保，首任車主終身免費基礎保養和道路救援服務，轉介紹新客戶成交還獲贈 4 次基礎保養服務。北汽新能源也有十大售后服務保障承諾，包括超值服務和細節服務，力求為用戶提供五星級售后體驗。

北京汽車的售后不僅貼心周到，而且高效，以嚴格標準要求自己，贏得了用戶的信賴和支持，讓用戶買得放心、用得舒心。