高端汽車維修咨詢的特殊之處在于多個方面。

售后服務上，雷克薩斯連續九年舉辦技能大賽，檢驗人員專業知識和素養，采用“金字塔”式人才培養體系。瑪莎拉蒂售后總技師經過嚴格認證和評比，要求綜合能力強。沃爾沃和林肯有更換零件終身保修服務但有限制。奧迪和凱迪拉克網站服務描述高大上但具體說明難找。捷豹路虎保養福利有變數，事故救援服務豪華。沃爾沃服務可能有文字游戲，寶馬上門取送車不定，雷克薩斯有緊急救援響應指南。奔馳有新車退換車服務，凱迪拉克首任車主有部件保修服務，雷克薩斯汽油車免費保修保養，各品牌保養費用差別不大。

超豪華品牌如法拉利、保時捷等新車原廠質保期限通常為 3 年，法拉利保養費用低且有免費保養，保時捷首保及后續保養費用有標準。

汽車咨詢公司專業性要強，咨詢師要具備足夠汽車知識和服務意識，經驗豐富，設施齊全，價格合理，服務質量高。

高端咨詢服務能助推汽車制造業供給側改革，實現“補短板”“降成本”“增創新”，促進創新要素集聚，優化產業結構。

高端車售后服務質量評價與優化方面，現有研究有不足，如評價角度單一等。

高端品牌的專修 店，和普通修理廠拉開距離的關鍵因素包括服務升級、注重客戶體驗和維修品質、專用工具配置等。像華勝豪車專修，有“女王式”服務，包括一鍵呼喚、隨時預約、快速報價、專業問診、透明維修、專屬 4v1 服務模式，還提供高質、快捷、實惠、貼心的一站式汽修解決方案，配件來源可追溯，全國統一定價，線上線下隨時比價，還有春季養護王牌產品等。