問
愛國者行車記錄儀售后服務(wù)怎么樣
愛國者行車記錄儀的售后服務(wù)存在較多問題。
部分用戶反映購買的記錄儀使用不久就出現(xiàn)質(zhì)量問題,如兩個月壞了、半年又壞、充不了電等,要求換貨或退貨退款時,商家處理方式不合理。
有的用戶換貨收到二手產(chǎn)品,有的被要求補錢換貨,還有的商家不承認質(zhì)量問題不處理。
用戶還遇到商家服務(wù)態(tài)度差,如威脅拒收、不回復(fù)、誤導(dǎo)消費者等。
甚至有因記錄儀安裝導(dǎo)致汽車蓄電池損壞,商家拒絕賠償。
在拼多多、京東等平臺購買的相關(guān)產(chǎn)品售后也不佳,比如物流無動靜、客服操作不當(dāng)、不按售后政策處理等。
建議大家購買愛國者行車記錄儀時要謹慎,保留好相關(guān)證據(jù),如購買憑證、聊天記錄、故障視頻等,遇到問題堅決維護自身合法權(quán)益。
同時,也希望愛國者品牌能重視這些問題,加強對售后服務(wù)的管理和監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更滿意的售后體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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