卡羅拉的質量問題主要集中在以下幾個方面：

一是發動機和電動機排氣故障、油耗高。主要涉及 2017 - 2023 款車型，原因是顆粒捕捉器堵塞，會導致車輛加速無力、換擋頓挫等。

二是變速箱問題。如換擋頓挫，出現在 1.2T + CVT 車型上，在加速、剎車、滑行時均可能出現，車速集中在 10 - 30km/h 區間，還常伴隨變速箱異響。

三是聲音類問題。包括發動機、變速箱等部位的 4 項異響和 3 項噪音大。

四是內飾方面。內飾材料粗糙，中控區域多為硬塑料，偷工減料情況明顯。

五是油漆薄。日常開車容易刮花露出底漆。

六是配置方面。低配版沒有 ESP 車身穩定控制系統，后排沒有設計空調出風口和 USB 接口，低配發動機防盜和座椅高度調節也有所降低。

七是懸架問題。后懸架改為缸彈簧分離式，對操控性有影響，不夠穩定，抑制小震動能力不足。

八是車身重量輕。導致車輛高速行駛時穩定性不足。

九是底盤有噪音。主要通過輪胎傳遞到車廂，在碎石路和高速路上都較明顯。