全新一代寶馬 7 系的售后服務整體表現(xiàn)出色。

首先，其主動式關(guān)懷服務會提前通知車子保養(yǎng)時間和新服務，讓車主享受貼心服務。

數(shù)字化服務體驗也大幅提升，通過手機就能預約保養(yǎng)、查詢維修進度，便捷又高效。

遠程售后服務更是一大亮點，車子能自動判斷何時需要維修服務，并將數(shù)據(jù)傳輸給經(jīng)銷商，專業(yè)人員會迅速處理問題并安排預約，提前制訂出最合理的解決方案。

而且，如果車子發(fā)生故障，在控制屏上選擇“道路救援服務”，就能向道路救援呼叫中心發(fā)送位置和重要車輛信息，讓救援更及時準確。

在環(huán)保方面，寶馬實行電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略，用高科技方式服務客戶。

此外，像上海上德寶駿這樣的授權(quán) 5S 經(jīng)銷商，經(jīng)營領域廣泛，能提供新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險服務、大客戶業(yè)務、二手車置換及尊選二手車銷售業(yè)務等全方位服務。

當然，也有個別車主反映維修時間長、配件供應不及時的問題，但總體來說，寶馬售后服務仍在不斷努力提升，致力于為車主提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務。