在南昌,起亞煥馳的售后服務質量如何?

在南昌,起亞煥馳的售后服務質量整體表現(xiàn)不錯。

東風悅達起亞廠家對車質網(wǎng)收到的關于 2019 款起亞煥馳的投訴全部給出了回復,回復率為 100%,態(tài)度積極。廠家會與車主所在地的 4S 店溝通,聯(lián)系車主進店檢測與維修。

不過,也存在一些問題,比如車質網(wǎng)共收到 2019 款東風悅達起亞煥馳的單純服務類問題投訴 2 宗,主要問題集中在 4S 店對出現(xiàn)的故障多次維修仍未解決。

起亞一直致力于推進品牌的煥新變革和服務創(chuàng)新,旗下多款車型包括煥馳能為用戶帶來優(yōu)良駕乘體驗。

起亞秉承“以客戶為中心”的理念,售后服務關懷做得特別好。比如早前針對春季推出的售后關懷活動,就獲得了很多車主的好評。

而且根據(jù) 2021 J.D.Power 售后服務滿意度排名顯示,起亞連續(xù) 3 年位列主流汽車品牌第一。2020 年,起亞還榮獲中國汽車客戶之聲(VOC+)售后服務滿意度獎合資品牌第一的殊榮,品牌服務贏得權威機構和消費者的廣泛認可。

綜合來看,起亞煥馳在南昌的售后服務質量有可圈可點之處,廠家解決問題的態(tài)度積極,但部分 4S 店在處理故障時可能存在不足。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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