問
汽車保修和包修有什么本質區別?
汽車保修和包修雖然只有一字之差,但本質區別很大。
包修是經營者的法定義務,屬于“三包”責任之一。按照規定,包修期不得低于 3 年或者行駛里程 6 萬公里,以先到者為準。在包修期內,修理費、車輛拖運費、材料費都由經營者承擔。要是因質量問題單次修理時間超 5 日,從第 6 日起,經營者得為消費者提供備用車,或支付合理交通費用補償。
保修則是經營者在包修期之外單方承諾的免費維修義務。通常,經營者以延長“保修期”吸引消費者,像承諾 3 年、5 年甚至終身保修,但往往會注明不承擔材料費。這意味著,保修只是免除維修人工費,材料費得消費者自己掏。
所以,消費者買車時,得先確認包修期是不是不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里。對于商家承諾的延長保修期,最好讓商家把保修的具體項目、材料費標準等寫清楚。
比如,有些車在包修期內,發動機出問題,所有費用商家出。但過了包修期在保修期內,發動機維修人工免費,可換零件的錢得自己付。
總之,大家買車前一定得看清給的是保修期還是包修期,別到維修時因為費用鬧糾紛。
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