問
林肯的售后服務好不好
林肯的售后服務是非常好的。
比如買車時,每月會固定到周邊城市上門服務,省得車主來回奔波。
車輛快保養時,工作人員提前聯系預約。
到維修點,接待和工程師在門口等待,即便上門服務條件稍簡單,也會提前解釋。
保養花費時間雖長,但等待區設施齊全,有熱飲、零食,中午還有貼心午餐。
在外地 4S 店保養,環境優雅,工作人員熱情,還提供下午茶和獨立辦公空間,伴著輕音樂,體驗感超棒,保養完車子洗得干凈,還有飲品和小零食。
進店保養會建服務群,群里有多個崗位人員,包括領導,重視客戶滿意度。微信交流方便,響應及時,互相監督,保養過程也發群里。
預約方便,通過 APP 或售后熱線都能約,到店接待熱情,記錄問題細心,還幫忙洗車,中午提供豐富客餐。
總之,能感受到林肯售后對用戶的重視,服務優質可靠。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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