廣汽本田商城的配送方式主要包括以下幾種。

首先，在零部件物流配送方面，有自取式和供應商送貨兩種模式，自取式占比約 70%。廣汽本田廠內物流外包給第三方物流企業，通過改善流程減少浪費，還導入自動化設備如 AGV 物流自動化設備系統來提高效率、降低成本。

其次，在汽運零部件運輸方面，廣汽本田計劃到 2022 年采用甩掛運輸來降低零部件運輸成本。但導入甩掛運輸并非易事，需要配套相關設施設備，如擴容物流中心以提供足夠大的甩掛場地，還需解決拖掛車箱內部震動導致零件變形以及國內道路狀況不佳對物品包裝要求高的問題。

此外，廣汽本田在優化入廠物流方面也有嘗試，之前零部件入廠物流采取供應商送貨上門方式，但存在諸多問題，后來轉變了配送模式。

廣汽本田還實施了“BP 計劃”，旨在與零部件企業建立戰略合作伙伴關系，共同提高生產力、產品質量，降低成本，實現最佳定位和最佳伙伴關系。

同時，廣汽本田商城提供特約店在線客服與商城在線客服，為用戶進行基礎操作、活動、售后等各方面的解答。