包頭交警支隊(duì)處理交通事故主要有以下方式。

首先是現(xiàn)場(chǎng)勘查，交警部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄復(fù)核無(wú)誤后會(huì)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名，檢驗(yàn)需要時(shí)會(huì)扣留肇事車(chē)輛和當(dāng)事人相關(guān)證件。

接著進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定，交警部門(mén)會(huì)根據(jù)當(dāng)事人行為對(duì)事故的作用及過(guò)錯(cuò)嚴(yán)重程度確定責(zé)任。

然后是賠償調(diào)解，確認(rèn)傷者治療終結(jié)或損害結(jié)果后，若當(dāng)事人同意，交警部門(mén)可組織調(diào)解，調(diào)解次數(shù)一般不超 2 次，調(diào)解不成填寫(xiě)《調(diào)解終結(jié)書(shū)》，告知向法院起訴，也可直接起訴。起訴一般在事故發(fā)生地基層人民法院，法庭審理中各方可調(diào)解，不成則依法判決。

如今，包頭交警支隊(duì)又推出了新的處理模式。比如遠(yuǎn)程定責(zé)，輕微交通事故當(dāng)事人報(bào)警后，民警通過(guò)電話引導(dǎo)當(dāng)事人線上定責(zé)，當(dāng)事人將現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)拍攝完畢可通過(guò)手機(jī)交管 12123 上傳至后臺(tái)，收到認(rèn)定短信后找保險(xiǎn)公司理賠。這種方式警民無(wú)接觸，警力占用減少，方便群眾。

還與 27 家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作，聯(lián)網(wǎng)授權(quán)，方便保險(xiǎn)理賠、直賠。疫情發(fā)生后，推出非接觸式財(cái)損事故快處模式，利用三合一接警平臺(tái)、視圖監(jiān)控系統(tǒng)“遠(yuǎn)程處警”，變被動(dòng)處理為主動(dòng)處理，引導(dǎo)當(dāng)事人自行或由民警通過(guò)監(jiān)控視頻取證，降低自行挪車(chē)后扯皮、理賠受阻等風(fēng)險(xiǎn)。

今年，對(duì)事故遠(yuǎn)程定責(zé)進(jìn)行升級(jí)改造，當(dāng)事人可錄制小視頻上傳后臺(tái)，民警審核證據(jù)后自動(dòng)保存截圖代替照片，遠(yuǎn)程定責(zé)中心連接路口視頻監(jiān)控，有爭(zhēng)議時(shí)可調(diào)取分析。同時(shí)，輔警、特勤鐵騎可就近協(xié)助在線定責(zé)。此外，還與保險(xiǎn)公司建立“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，助力輕微事故處理快賠。遠(yuǎn)程定責(zé)節(jié)省行政支出，節(jié)約群眾時(shí)間，降低道路擁堵和安全隱患，讓群眾更省心、順心、安心、放心。