新款極氪 001 的質保政策很給力。

首任車主選配空氣懸掛可享終生質保，氣包橡膠老化也免費更換。

2022 年及之前年款整車終身質保，整車包修期屆滿后，質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里。

首任非營運車輛的三電系統終身質保，但要注意必須在極氪服務中心維修保養，一年限跑三萬公里，不能私自改裝和正常保養。當電池衰減超 30%會保修。

車機端有免費 5G 不限網速、不限數據流量套餐，極氪 001、極氪 X 的 5G WiFi 熱點免費流量上限為 5GB/月，極氪 009 是無限流量。

新車自首次交付日起，4 年或 10 萬公里內提供不限公里數免費道路救援，超出后質保期內提供 100 公里內免費道路救援。

想享受終身質保，車主得正常使用、按時在官方保養，不私自改裝。

首任車主電池組享終身質保，不限里程和時間，電池容量正常衰減至原始容量 80%以下能免費換新。

極氪 001 WE 86 用戶若有充電速度慢等問題，未達電池質保更換標準，極氪也會為部分用戶免費更換全新電池包，且電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE 86 車輛，官方售后主動聯系用戶，可免費上門取送車。

二手車主有 8 年或 20 萬公里的質保承諾。

極氪在車輛配置溝通、智駕升級等方面充分考慮用戶需求，比如針對極氪 009 用戶反應沒過道等問題進行改進。

與其他品牌相比，極氪在質保方面優勢明顯，如特斯拉、理想汽車在某些電池損壞情況需用戶自擔費用，而極氪無論是長期不充電還是長期停放造成電池損壞都能享受質保。