博世汽修的客戶滿意度高。

博世汽車維修如今是全國連鎖百強品牌，也是中國影響力汽修連鎖三強品牌。在全國超1200家門店，服務覆蓋207個城市，累計為超500萬車主提供服務，消費者滿意度超94% ，這些數據直接體現出其在客戶群體中的受歡迎程度和認可度。

博世汽修有著豐富、專業的保養、輪胎、油漆等服務經驗，依托專業技術團隊，所有技術人員都經過嚴格培訓和認證，能為車主提供高質量的維修和保養服務。專業的技術保障了維修質量，自然能提升客戶滿意度。

博世汽修采用精細化管理方式，從零部件采購到維修過程的每一道工序，都實行嚴格質量控制，確保每一項服務都符合嚴格質量標準。這種對質量的嚴格把控，讓客戶對維修結果更放心，進而提升滿意度 。

博世車聯加盟商服務質量也較高，最近一期車主對加盟商滿意度調研結果超過90%，這一數據反映出車主對門店認同度、復購意愿等重要指標良好。同時，博世車聯的加盟商凈推薦值（NPS）一直穩定在75%以上，而服務行業平均NPS僅30%。另外，最近一期加盟商對博世車聯各項服務的滿意度平均超過了85% 。

博世的企業文化強調創新、責任和可持續性，鼓勵員工創新，注重社會責任，積極參與公益事業回饋社會。良好的企業文化也會在無形之中影響服務質量和客戶對品牌的印象，提升客戶滿意度。

無論是車主對維修服務的直接體驗，還是加盟商對車聯服務的反饋，都表明博世汽修在客戶滿意度方面表現出色。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）