車漆劃傷能否用保險理賠需分情況來看。如果是無明顯碰撞痕跡的劃痕，需提前購買附加車身劃痕險才可獲賠，同時自己故意劃傷等屬于免賠范圍；若是碰撞劃痕，只要購買了車損險就能賠付。不同情形對應不同的保險理賠規則，了解這些，能讓車主在遇到車漆劃傷時，清楚知道能否理賠以及該如何操作，保障自身權益。

對于無明顯碰撞痕跡的劃痕，車身劃痕險是關鍵。它屬于附加險，要在投保車損險的基礎上才能投保。其保險責任主要是針對他人惡意行為造成保險車輛車身的人為劃痕。像車輛停在小區，被銳器將車身油漆劃壞這類情況，若投保了劃痕險就可能得到理賠。不過，被保險人及其家庭成員等故意行為造成的損失是在免責范圍內的。而且，大多數保險公司只針對新購買或兩三年內的新車承保。劃痕賠付限額一般有2000元、5000元等不同檔次。需要注意的是，劃痕險是累計賠付，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過保額。同時，不少保險公司對劃痕險設置了15%到20%不等的免賠額。

而碰撞劃痕相對簡單些，只要購買了車損險就能賠付。當車輛在行駛過程中發生碰撞、刮擦導致漆面劃痕，就適用于這種情況。但這里有個要點，發生此類情況記得報警，因為有些保險公司要求車主提供報警證明。要是能查到肇事方，車主也可以選擇免出險，這樣能避免保費上漲。

當確定車漆劃傷可以走保險后，理賠流程也需要車主留意。一旦發現車身被劃傷，要立刻保護現場并保留證據，拍照或錄像都是很好的方式，這些證據對于后續理賠至關重要。之后及時電話通知保險公司，然后攜帶原保險單、駕駛執照、行駛執照以及被保險人的身份證前往保險公司正式索賠。保險公司會進行定損，車主還需提交索賠單證，像保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等都必不可少。最后，保險公司計算好賠款后會通知車主領取，領款人需攜帶保險單正本以及被保險人身份證或戶口本原件。

總之，車漆劃傷的保險理賠并非復雜難辨之事。只要車主事先明晰不同劃痕情況對應的保險條款，事故發生時按規定流程操作，就能在車漆劃傷時，順利通過保險理賠，減少自身損失，讓愛車得到及時修復 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）