當(dāng)北京車展后，新一輪的降價(jià)狂潮攪得車市動(dòng)蕩不安，許多持幣待購(gòu)的用戶繼續(xù)觀望下去的決心越發(fā)堅(jiān)定了的時(shí)候，東風(fēng)雪鐵龍適時(shí)推出了“家一樣的關(guān)懷”活動(dòng)，給趨冷的中國(guó)車市吹進(jìn)了一股暖風(fēng)，也使東風(fēng)雪鐵龍的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了喜人的轉(zhuǎn)機(jī)，不論是經(jīng)銷商還是用戶都由衷地感嘆：東風(fēng)雪鐵龍“家一樣的關(guān)懷”暖人心。

　　北京神龍京津 陳經(jīng)理：在車市淡如水的今年夏天，東風(fēng)雪鐵龍6月起推出了 “家一樣的關(guān)懷”主題系列活動(dòng)，我認(rèn)為舉辦這樣的活動(dòng)很有意義，這比起單純的降價(jià)行為更有吸引力，許多來(lái)店里看車的用戶尤其對(duì)“法國(guó)浪漫真情體驗(yàn)”計(jì)劃比較感興趣，來(lái)咨詢的也比較多，因?yàn)槌鰢?guó)游對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都是可望而不可及的事，如果能借買車之機(jī)再獲得與家人一起法國(guó)游的機(jī)會(huì)，絕對(duì)是一種超值的回贈(zèng)。更主要的是，這項(xiàng)活動(dòng)也體現(xiàn)出東風(fēng)雪鐵龍與眾不同的企業(yè)文化。

　　成都萬(wàn)友 李經(jīng)理：一般來(lái)說(shuō)，用戶想買什么樣的車并不是一時(shí)頭腦發(fā)熱，而是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)考察、比較，除了價(jià)格、款式、性能、配置外，品牌口碑也很重要，這包括產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。由于現(xiàn)在的車主們大多對(duì)汽車部件和構(gòu)造了解有限，所以一向?qū)κ酆蠓��?wù)非常重視的東風(fēng)雪鐵龍今年夏天推出了例行的“夏季送清涼”活動(dòng)，免費(fèi)向2年以上私家車用戶提供發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、排氣管、減震、剎車片、空調(diào)等22項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)，許多用戶認(rèn)為商家想得很周到，所以這一活動(dòng)一傳出去，立即有成百上千臺(tái)車回到4S店，當(dāng)然我們也為許多問題車解了燃眉之急。

　　湖北中發(fā) 彭經(jīng)理：自從東風(fēng)雪鐵龍“家一樣的關(guān)懷”活動(dòng)推出后，在社會(huì)是引起了比較強(qiáng)烈的反響，用戶購(gòu)車也較前一段時(shí)間踴躍了許多。許多來(lái)買車的人認(rèn)為“為用戶免費(fèi)加裝藍(lán)牙免提電話系統(tǒng)”和“贈(zèng)送免費(fèi)保修期”比較實(shí)際、實(shí)用、實(shí)在，是對(duì)用戶真正的貼心關(guān)懷，免除了用戶的后顧之憂。
北京新購(gòu)愛麗舍用戶 張女士：我6月底剛買了一輛愛麗舍VTS，正好是愛麗舍剛降完價(jià)，有朋友曾勸我說(shuō)“再等等”，我實(shí)在等不及了。我覺得這一次降價(jià)差不多是降到底線了，再者說(shuō)，買車時(shí)經(jīng)銷商為我的愛車免費(fèi)加裝了價(jià)值幾千元的藍(lán)牙免提電話，讓很多朋友看著“眼紅”。最重要的是，還可參加?xùn)|風(fēng)雪鐵龍“法國(guó)浪漫真情體驗(yàn)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，要是真能有機(jī)會(huì)和我老公一起去趟法國(guó)，那就算是我和老公補(bǔ)辦的“蜜月之旅”了。這是一舉三得！

　　天津富康用戶 王先生：我是一名公司職員，買富康車已經(jīng)2年多了。平時(shí)工作忙，根本無(wú)暇于購(gòu)車后的保養(yǎng)和維修。這次東風(fēng)雪鐵龍針對(duì)我們這些老用戶的“夏季送清涼”活動(dòng)很及時(shí)，也很體貼人，而針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)等的二十幾項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)能夠讓我這樣的“懶人”過(guò)一個(gè)安穩(wěn)、清涼的夏季，我很感動(dòng)。當(dāng)然，讓我更感動(dòng)的是東風(fēng)雪鐵龍賣的不僅僅是車，而是貫徹用戶始終的服務(wù)。

　　的確，東風(fēng)雪鐵龍啟動(dòng)的“家一樣的關(guān)懷”活動(dòng)，率先在國(guó)內(nèi)舉起服務(wù)戰(zhàn)的大旗，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的始終能夠掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，畢竟用戶的口碑就是產(chǎn)品的口碑，只有得到用戶認(rèn)可，產(chǎn)品才有旺盛的生命力。

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　　6月1日起東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谌珖?guó)范圍內(nèi)全面開展“家一樣的關(guān)懷”主題活動(dòng)，改活動(dòng)包括： “法國(guó)浪漫親身體驗(yàn)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)、免費(fèi)加裝藍(lán)牙免提電話系統(tǒng)活動(dòng)、追加保修期1年或2萬(wàn)公里活動(dòng)、對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)等22項(xiàng)主要部件免費(fèi)檢查的“夏季送清涼”活動(dòng)。