國家缺陷汽車產品信息系統本月2日試運行至昨日，收到200多起投訴，其中上海車主的投訴有20多起。

　　我國缺陷汽車產品召回管理制度雖然10月1日起才實施，但國家質檢總局本月2日公布了實質性推動汽車召回的缺陷汽車認定4套辦法，缺陷汽車信息系統也開始接受用戶投訴和企業信息備案。

　　據了解，車主投訴的主要問題仍集中在汽車的安全性上，而對內飾、噪音等的投訴較少。國家缺陷汽車產品召回管理中心有關人士告訴筆者，車主提交的有效投訴信息都會反饋到相應的制造商或進口商處。這些信息能為國家主管部門調查確認缺陷、制造商及早發現缺陷提供幫助。

　　據悉，車主要投訴或咨詢，可通過登陸汽車召回網(www.qiche365.org.cn)，或發送電子郵件到zhaohui@qiche365.org.cn，以及通過打電話、傳真(010-65087922)到國家缺陷汽車產品召回管理中心。