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針對去年11月15日廣州市新的機動車停放保管服務收費管理辦法實施后出現的一些新問題，廣州市物價局昨日專門發文對停車場收費新政中有爭議的問題進行補充規定：商住樓停車場根據車主的性質進行區別收費；住宅小區和商住樓的機械化立體停車場保管收費標準可適當上浮；免費保管期內，車輛發生毀損或丟失的，停車場保管人證明自己沒有重大過失的，將不承擔損害賠償責任等。
免費時段失車不賠
廣州市物價局此次新實施的管理辦法中規定，免收機動車停放保管服務費的時段內，車輛發生毀損或丟失的，停車場保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任。
“免費停車時段丟車可免責”的規定對所有車主影響最大。車主何先生表示：“停車半小時內免費是好事，但因此而丟了車就不劃算了。”廣州市物價局有關人士表示，“重大過失的標準”由法庭根據不同案例進行裁決，物價局就是考慮到以往的判例中，裁決保管站負責和不負責的情況都有發生，因此物價部門只作原則規定，具體情形由法庭判定。
對此，廣州市政協委員、法制盛邦律師事務所律師文陽表示，市民一方面要提高免費時段內的警惕，但也不需要對半小時免費停車時段內的風險估計過高。“停車場保管人證明自己沒有重大過失的不承擔損害賠償責任”，即“保管人不能證明自己沒有重大過失”或“有人能證明保管人有重大過失”的情況下，保管站仍然要承擔損害賠償責任。比如，在保管站內由于保管員擅自將車主的鑰匙交給他人而導致車輛丟失，責任就應該由保管站承擔責任；但如果是因為車主保管駕照、鑰匙不當而導致竊賊“開走”車輛，主要責任就在車主自己身上。
商場和民宅停車場區分管理
新管理辦法還規定，寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等與居民住宅共用的室內和露天停車場將區別進行管理。停車場經營者與業主委員會或大多數業主商定，已經明確車位使用劃分的，提供給住宅業主使用的執行政府指導價是室內停車場2.5元/時、月保400元，露天停車場1元/時，月保150元；提供給寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等使用的車位，則可按市場調節價執行。商住樓停車場尚未明確劃分車位使用的，應在合理保證住宅業主需要的前提下，由停車場經營者與業主委員會協商劃定車位；尚未成立業主委員會的，由經營者征得多數業主同意后劃定車位。車位劃定后，分別按住宅停車場和寫字樓、商場、娛樂場所、賓館酒店等停車場停放保管服務費規定執行。
廣州城建開發宏城車場物業管理公司的總經理助理李緒進則表示，天河體育中心附近有大量“住宅樓商用”，如何界定用戶是住戶還是辦公人員操作難度較大，在天河南一路許多的商住樓和住宅樓，樓上的住宅都被出租作為寫字樓使用，但如果憑借房屋性質和業主證明，物管公司也只能按住戶的標準進行收取。
新的管理方法還規定，占用住宅物業管理區域內市政道路經營的露天停車場，凡該區域實行封閉式管理、社會車輛不能自由通行的，原則上按照住宅小區露天停車場機動車停放保管服務費標準執行，上述停車場如按規定繳交道路臨時占用費的，標準可以適當提高，具體標準報所在區、縣級市物價局審批；凡住宅物業管理區域實行非封閉式管理、社會車輛可以自由通行的，按路內停車場收費標準執行。
位于淘金路的好又多對面的停車場就屬于占用住宅物業管理區域市政道路的停車場。淘金路132號的市民劉先生反映，自家樓下的停車場占用了小區居民的公共資源，但按路內停車的收費標準，每小時停車收費為4元/時，無疑太貴。但如果停車費一降，附近寫字樓和來逛街的人都把車集中停到這里，自己反而更沒位置停車。
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