葉金海總是挑著眉頭，笑瞇瞇的。一次，有個(gè)顧客開了輛奔馳來做汽車內(nèi)飾，他正巧在店里，為員工搭個(gè)手。對(duì)方是個(gè)百萬富翁，十分傲慢地呵斥衣著隨便的葉金海“快點(diǎn)快點(diǎn)”。葉金海笑瞇瞇地說“好的好的”，心里也在偷著樂，“這么傲氣，我的零頭比你還多呢”。
“武漢是我的福地。”葉金海是改革開放后第一批來漢的廣東商人之一，后來曾回廣東開酒店，折騰數(shù)年破了產(chǎn)。他又重回武漢，很快東山再起。如今，他顯然很看好汽車用品行業(yè)的前景：“我做了20年，2003年汽車才開始進(jìn)入家庭，這個(gè)行業(yè)這兩年才是開端。”
“掃街”遞名片太陽膜貼進(jìn)空白市場(chǎng)
1983年的廣東湛江，街上的小車多了起來。很多廣東增城人在這里從貼太陽膜開始，開啟了汽車用品行業(yè)。后來內(nèi)陸城市汽車漸多，增城人也走向全國(guó)。葉金海在這股浪潮中，憑借姐夫的關(guān)系，帶著20多名兄弟，來到武漢。
23年前的武漢，轎車非常少。“我的汽車用品店，可以說是當(dāng)時(shí)武漢第一家。”葉金海的到來，簡(jiǎn)直太“超前”。很多車主和司機(jī)，根本不知道太陽膜是啥子玩意。他經(jīng)常一天找不到一臺(tái)可以貼膜的車。
他和員工一起走上街頭，到停車場(chǎng)、酒店散發(fā)名片，一走就是幾公里，整個(gè)武漢市熱鬧地方他們幾乎都用腳丈量了一遍。當(dāng)時(shí)汽車還是尊貴的象征，司機(jī)很瞧不起人，常對(duì)他們厲聲呵斥“走走走，一邊去”。有時(shí)，他去辦公室聯(lián)系業(yè)務(wù)，人家看他個(gè)頭小，操一口蹩腳的普通話，衣服也不光鮮，毫不留情地將他往外攆。
但葉金海從不氣餒。太陽膜效果明顯，只要車上裝了，車主就會(huì)很滿意，還介紹其他車主來貼。新的產(chǎn)品不斷被接受，比如汽車防盜器，老遠(yuǎn)一按，車門就開了，車主們看別人有，自己也就心動(dòng)。他們拿著葉金海的名片，找他做安裝，并不停地加這加那。
重回大武漢新創(chuàng)“小美人”座套腳墊
在武漢打拼7年，葉金海生意慢慢做大。1992年，因親戚的關(guān)系，他在老家增城以相當(dāng)優(yōu)惠的價(jià)格拿了一塊地。他結(jié)束了在武漢的生意，回廣東建了樓房開酒店。1997年，該地因?yàn)橐黄疝Z動(dòng)全國(guó)的走私大案被查處，當(dāng)?shù)亍吧虤狻贝笫苡绊懀霈F(xiàn)店面破產(chǎn)狂潮。葉金海在武漢積累起來的400多萬元投資全部虧掉了，剩下的一兩萬元，只是他當(dāng)年一天的零用錢。
眼見無路可走，便重回武漢。當(dāng)年跟葉金海打工的人，已成了老板，請(qǐng)他吃飯，讓他很不好意思。朋友們幫他墊資租了門面，找人借了七八十萬元的貨，生意又重新開張了。
如果虧本怎么還啊？一向很講信譽(yù)的葉金海緊張不已。5年與市場(chǎng)隔離，無論店面規(guī)模、對(duì)市場(chǎng)的了解已與同行有了差異。此時(shí)，除了汽車用品，他還經(jīng)營(yíng)汽車空調(diào)配件，但生意進(jìn)展不大。
在為顧客安裝汽車椅套時(shí)，葉金海感到人們已開始喜歡經(jīng)常更換，加個(gè)座套，便于清洗，又防止疾病傳播，已形成了較大的市場(chǎng)，但同時(shí)作為經(jīng)銷商也頗多不便。當(dāng)時(shí)椅套市場(chǎng)有3個(gè)品牌，全部來自廣東。而武漢車型增多，很多發(fā)過來的貨品不配套，而向廠方要貨，又費(fèi)時(shí)費(fèi)力。椅套生產(chǎn)在漢既是空白，其投入門檻也不高，那么多兄弟為何不做呢？
經(jīng)過考察，他選擇了成本較低的布套起步。1999年，他正式注冊(cè)了“小美人”品牌，成為武漢市汽車用品市場(chǎng)惟一的品牌制造商。
“小美人”主打產(chǎn)品是汽車座套和腳墊。當(dāng)時(shí)汽車品種漸多，顧客口味各異，顏色有的要深沉，有的要時(shí)尚，有的要求繡上自己屬相的動(dòng)物。葉金海提供定貨服務(wù)，這些要求都能滿足。
憑著本地化的優(yōu)勢(shì)，在代理品牌店要一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能交貨的情況下，他們卻能做到上午定貨，下午交貨。有家出租車公司，要求所有車上全部座套都繡上特殊標(biāo)志，葉金海連夜加班生產(chǎn)，保證了如期交貨。
支持創(chuàng)業(yè)者 帶出了60多個(gè)老板
有些老板十分忌諱員工跳槽做同行，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而葉金海常對(duì)員工說：“你們出去做老板，我非常高興。”葉金海一直相信，汽車原本離百姓較遠(yuǎn)，人們對(duì)汽車用品也很陌生，要充分引導(dǎo)才有需求，而要靠他一個(gè)人、一家店來推動(dòng)，太難太慢。行業(yè)有做不完的生意，而每一個(gè)員工出去當(dāng)老板，會(huì)組織幾十個(gè)人引導(dǎo)需求，這樣市場(chǎng)蛋糕才能快速做大。
他的徒弟陳湘懷，現(xiàn)已成為廣源汽車裝飾俱樂部的老板。他說，“葉老大”心態(tài)相當(dāng)好，不怕別人超過他。葉金海說，自己每次到“同學(xué)們”開的店，總會(huì)“多幾句嘴”，對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)提點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)，“我希望他們過得比我好”。
葉金海在漢經(jīng)營(yíng)多年，有60多個(gè)給他打過工的人后來成了老板，因此他在汽車用品行業(yè)內(nèi)擁有較高的威望。徒弟成老板，徒弟的徒弟又當(dāng)上老板。陳湘懷估計(jì)，現(xiàn)在葉老板的“徒子徒孫”至少有幾百人。
“小美人”先送貨，經(jīng)銷商收到顧客的錢后再結(jié)款，經(jīng)營(yíng)者沒有任何壓力。憑葉金海在業(yè)內(nèi)的威望，該品牌輕而易舉地進(jìn)入了這幾百個(gè)老板的店中。
葉金海說，僅自己開廠后，翅膀硬了“飛”走開店的人，也已經(jīng)超過20人。他不無驕傲地說：“原先是一個(gè)人幫我賣，現(xiàn)在又拉起幾十人替我銷售，何樂不為！”而且他認(rèn)為，這種經(jīng)營(yíng)方式，比自己拿資金開連鎖店成本、風(fēng)險(xiǎn)都要低得多。
因?yàn)榻回洉r(shí)間快、價(jià)格低、規(guī)格準(zhǔn)確，零售店都很支持他，而原先的幾個(gè)廣東品牌，在2003年基本撤離了武漢市場(chǎng)。
座套時(shí)裝化“小美人”走向全國(guó)
2004年中秋，葉金海到兄弟企業(yè)皇冠蛋糕參加慶典。活動(dòng)中，有個(gè)時(shí)裝表演的項(xiàng)目，美女們每展示一款蛋糕，就更換一款漂亮衣服與之相配。在臺(tái)下觀賞的葉金海心中一動(dòng)，汽車座套能否也走時(shí)裝線路呢？
回到工廠，他提出了汽車時(shí)裝概念：以前人們一般一個(gè)座套用兩三年，我要讓他一年換兩次、三次甚至更多，要讓人們換座套像換衣服一樣經(jīng)常更換。不同季節(jié)換座套是必須的，而不同的活動(dòng)也要用不同的座套搭配，如外出開會(huì)用深色，外出郊游則可用卡通座套。
說干就干，葉金海馬上著手增加款式，讓其進(jìn)一步個(gè)性化。座套款式由原來的40多款，增加到90多款。同行說他，你簡(jiǎn)直是把汽車當(dāng)人了。葉金海正色道，本來就要這樣嘛。這些款式都由葉金海親自設(shè)計(jì)，而他已覺不夠，打算聘請(qǐng)專業(yè)服裝設(shè)計(jì)來幫他設(shè)計(jì)座套，“要讓它和車主的衣服相配”。
“小美人”豐富的款式，契合了日益刁鉆的市場(chǎng)需求。該品牌打進(jìn)了市內(nèi)400多家汽車用品店。葉金海頗感自豪地夸口：不敢說武漢每輛車上都有“小美人”，但敢說每個(gè)停車場(chǎng)都會(huì)有。他說，“小美人”產(chǎn)品已打入了河南、江西等五省市場(chǎng)，今年將以主攻東北三省為突破口，邁開開拓全國(guó)市場(chǎng)的大步。
