新換保險杠居然是舊的
如果不是一場車禍，吳先生肯定不會知道，自己高價換上的汽車“新”保險杠竟然是舊的。2006年12月，市民吳先生在烏市鴻遠修理廠對其購買的凱悅車進行了維修和保養，同時更換了汽車的保險杠。
“在換保險杠時，維修人員說這根保險杠是新的，而且價格也是按照新保險杠的價格收取的。”吳先生說，今年三月初，他的車出了車禍，在保險公司進行理賠時，他被告知車的保險杠是舊的。
聽到這個消息之后，除了吃驚之外，吳先生感到很惱火，因為在他進行車輛維修時，修理廠維修工人曾告訴他，為其更換的保險杠是新的。
得知這一真相，吳先生找到修理廠討說法。修理廠拒絕賠償損失。
協商無果，吳先生將此事投訴到鯉魚山工商所，工商所工作人員在與保險公司溝通確認后，責令修理廠全額退賠吳先生2600元的費用。
新疆君冠律師事務所郭勇律師：根據自治區實施《消法》的有關規定，經營者應當按照與消費者約定的修理所需的零部件、材料、期限、費用和質量進行修理，經營者違反約定偷工減料或者謊報用工、用料的，應當承擔違約責任，造成損失的，應當依法承擔民事責任。
鯉魚山工商所提醒市民，維修車輛時一定要注意以下幾個方面：首先，到合法的維修廠家去維修。判斷維修廠是否合法，主要看它是否具備兩證：經營許可證和工商執照。其中要特別關注其經營范圍，防止出現越權維修。
其次，修車前要與維修廠家簽訂合同。事前—定要問清車輛的問題和要更換的零件，收費多少。車主報修的項目、修理需要的工時和費用都要經雙方簽字確認。
此外，盡量爭取親眼觀看修車過程。修車時要求對方提供維修清單，注意核實維修項目。要注意保存好證據，一旦產生維修糾紛，及時向有關部門投訴。
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