記者今日從成都捷泰西物獲悉：上海華普汽車自十月一日起，對663種零配件實施降價，平均降幅為35%，最高的一款配件降幅60%以上。上海華普汽車在業內優化服務，壓縮消費者養車成本的營銷策略深得人心，同時成為打擊假冒偽劣汽車配件的務實舉措。 據行內人士分析，從銷售額看，國外成熟汽車市場中配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務占33%。而國內汽車市場中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服務占12%，數據顯示，目前國內汽車銷售額中制造商比重依然偏大，而服務所占比重則明顯偏小，從整體上來看還不是非常成熟。上海華普汽車的做法則正在樹立一個汽車配件市場發展的健康范例，即壓縮汽車配件零售利潤，加大汽車售后服務比重，推進汽車零配件產業健康增長。 此次上海華普汽車的配件降價幅度之大、范圍之廣在業內已屬罕見，平均讓利四成的300多種常用零配件，基本上涵蓋了所有華普汽車用戶的維修范圍，讓用戶得到了切實利益，提升了用戶的滿意度。除零配件降價讓利外，華普在這一點上走得更遠，在全國首推除銷售品牌外的另一項品牌——“水晶服務”，即全國統一標準，透明服務，其中包括配件價格實行全國聯保，并提供24小時救援熱線、提供全國統一救援服務，通過“水晶服務”統一服務站形象，規范服務站服務流程，使用華普純正配件，統一收費標準，推行華普標準化和透明化服務。華普強調要發展具有4S功能的專賣店，避免4S店籌建一味講究店堂豪華、追求規模面積的誤區，推行“服務走在銷售之前，沒有服務不賣車”的經營理念，這種強調功能的務實策略為優質和廉價服務營銷提供了保障。此舉深得消費者認同，從各地華普銷售終端的反饋來看，華普在這方面的策略正在收到滿意成效。 近幾年上海華普汽車優異的性價比得到越來越廣泛的好評，其獲得消費者青睞的重要因素就是務實到位的服務理念。華普推出的車型，一直注重外觀雅致大氣、配置超值齊全、性能穩定出色、操控感良好等鮮明特色，在高性價比的價格策略始終保持穩定的前提下，不斷降低消費者用車成本，贏得市場廣泛青睞。
|
