在《中原汽車消費(fèi)調(diào)查白皮書》第一期調(diào)查結(jié)果分析中,我們較為清晰地看到了中原汽車潛在的巨大需求力。緊隨上期話題,本期我們將從這幾千份讀者調(diào)查問卷中,進(jìn)一步進(jìn)行梳理,研究廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。尤其是伴隨著國內(nèi)車市近幾年的高速發(fā)展,車市中車型、品牌可選擇度越來越大,面對琳瑯滿目的車型,消費(fèi)者會(huì)做出怎樣的購車選擇?
國產(chǎn)車or進(jìn)口車 近七成消費(fèi)者考慮國產(chǎn)車
調(diào)查數(shù)據(jù)1:在回答“你購車時(shí)會(huì)考慮國產(chǎn)車還是進(jìn)口車”這一問題時(shí),68.5%的消費(fèi)者表示會(huì)先考慮國產(chǎn)車,16.3%的消費(fèi)者考慮進(jìn)口車,另有15.2%的消費(fèi)者表示不能確定。
記者采訪:記者隨機(jī)抽取了幾份調(diào)查問卷,并對填寫這些調(diào)查問卷的讀者進(jìn)行了采訪。“現(xiàn)在國產(chǎn)車啥樣的都有,價(jià)格也比進(jìn)口車便宜,當(dāng)然還是買國產(chǎn)車好。”在某政府機(jī)關(guān)工作的雷先生說。家在新鄭的王先生也表示,國產(chǎn)車現(xiàn)在的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)越來越多,買完車后維修、保養(yǎng)都挺方便,用著就更放心了。而自己開外貿(mào)公司的崔先生則認(rèn)為,“開進(jìn)口車更能顯出身份與地位,尤其是跟客戶談業(yè)務(wù)時(shí),開什么樣的車,別人就能從車上看出公司的實(shí)力。更重要的是,我還是認(rèn)為進(jìn)口車的質(zhì)量好,在工藝水平與技術(shù)含量上仍要比國產(chǎn)車高出一大截。”
記者點(diǎn)評:從調(diào)查結(jié)果看,國產(chǎn)車在消費(fèi)者心目中正逐漸占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。究其原因,正如采訪中幾位消費(fèi)者所言,國產(chǎn)車型越來越多,消費(fèi)者的可選擇度越來越大。綜觀國內(nèi)車市,從幾萬元的經(jīng)濟(jì)型車到幾十萬元的中高檔車,幾乎各個(gè)細(xì)分市場都有幾十款車型可供選擇,而且,伴隨著國內(nèi)車市競爭的加劇,國產(chǎn)車的價(jià)位不斷走低,也讓更多普通消費(fèi)者能夠買得起車。憑借綜合優(yōu)勢,國產(chǎn)車受到更多普通消費(fèi)者喜愛也是常理。
在2006年汽車進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)到最低點(diǎn)之前,人們曾擔(dān)心進(jìn)口車“大批入境”會(huì)沖擊國產(chǎn)車市場,但現(xiàn)在看來,進(jìn)口車數(shù)量雖有所增長,但并未沖擊國產(chǎn)車市場,相反正有越來越多中國市場暢銷的進(jìn)口車在實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化。
調(diào)查數(shù)據(jù)2:在回答“如果讓你選一款進(jìn)口車,你首先會(huì)考慮什么品牌”這一問題時(shí),21.6%的消費(fèi)者選擇了寶馬,20.5%的消費(fèi)者選擇了德國大眾,17.0%的消費(fèi)者對奔馳比較中意。而現(xiàn)代、凌志、斯柯達(dá)、沃爾沃、起亞、凱迪拉克等品牌,消費(fèi)者選擇比率基本持平,但都相對偏低。
記者采訪:接受采訪時(shí),一位姓劉的私企經(jīng)理告訴記者,買一輛自己喜歡的進(jìn)口車是他多年的夙愿,“小時(shí)候就經(jīng)常聽人說'開寶馬坐奔馳',現(xiàn)在終于有能力買這些名車了,當(dāng)然希望能先買輛奔馳車開開,也算是圓一下夢想吧。”而家在鄭州市的何先生則表示,他比較喜歡沃爾沃,“我這個(gè)人不喜歡張揚(yáng),沃爾沃的車相對都比較內(nèi)斂,而且安全性能也比較顯著,對于我更適合。”
記者點(diǎn)評:從調(diào)查結(jié)果來看,在進(jìn)口車的品牌中,消費(fèi)者對于在中原市場“揚(yáng)名已久”的奔馳、寶馬、德國大眾等品牌認(rèn)知度較高,而近些年才進(jìn)入中原豪華車市場的沃爾沃、凱迪拉克、現(xiàn)代、起亞、斯柯達(dá)等因?yàn)檫M(jìn)入中原市場時(shí)間較晚等原因,品牌認(rèn)知度相對較低。但這也預(yù)示著,中原豪華車市場的激戰(zhàn)還在后面,“鹿死誰手”尚不得而知。
新車or二手車 九成消費(fèi)者更愿買新車
調(diào)查數(shù)據(jù)3:對“你打算購買新車還是二手車”的調(diào)查結(jié)果顯示,91.2%的消費(fèi)者打算購買新車,準(zhǔn)備購買二手車者占4.4%,另有4.4%的消費(fèi)者未確定購買新車還是二手車。
記者采訪:家在二七區(qū)的鄭先生告訴記者,他原本打算買輛二手車先開著,“一來省錢,二則用二手車練手,碰著磕著也不會(huì)很心疼。”但他去二手車市場逛了很多次,都沒有找到稱心的車。他說,“二手車市場不太透明,尤其是二手車的價(jià)格、車況很難捉摸,對于不懂車的我來說,越看心里就越?jīng)]譜。”的確,正如鄭先生所言,不少消費(fèi)者不愿意買二手車,最擔(dān)心的就是怕上當(dāng)受騙。
“我有個(gè)朋友在二手車市場買了輛車,但沒開多久就出現(xiàn)了很多問題,后來到維修廠仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)竟然是輛事故車,再去找當(dāng)初賣車的人時(shí),人家早沒影了。”在某銀行任職的李小姐說,新車雖然貴些,但花錢買個(gè)放心吧。
記者點(diǎn)評:消費(fèi)者鐘情于新車,其實(shí)也是無奈之舉。導(dǎo)致消費(fèi)者抵觸情緒心理的主要原因是二手車信譽(yù)低,買方怕上當(dāng)受騙。在很多消費(fèi)者心中,二手車市場存在著以次充好、魚目混珠、無售后服務(wù)、出了問題沒人管、辦理手續(xù)繁雜等問題,正因?yàn)橘I一輛舊車如此勞心費(fèi)神,當(dāng)然讓許多潛在購車者望而卻步。
應(yīng)該說,二手車相對價(jià)位比較低,對于消費(fèi)者來說是更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。而且按照國外的行業(yè)規(guī)律,二手車的交易量一般是新車交易量的3~4倍,如此計(jì)算下來,國內(nèi)二手車交易的數(shù)量將非常驚人。
但是,正所謂“解鈴還須系鈴人”,要改變消費(fèi)者的購車觀念,首先需要二手車市場規(guī)范起來,保證消費(fèi)者買得放心。
調(diào)查數(shù)據(jù)4:在回答“不考慮國產(chǎn)和進(jìn)口的因素,你更愿意選擇哪個(gè)品牌的汽車”這一問題時(shí),37.6%的被調(diào)查者選擇了上海大眾,廣州本田的選擇率為31.2%,北京現(xiàn)代的選擇率為26.9%,一汽大眾的選擇率為22.6%;一汽豐田為12.9%;上海通用別克為15.1%;東風(fēng)悅達(dá)起亞為11.2%;東風(fēng)日產(chǎn)為12.2%;此外,自主品牌中奇瑞15.1%。
記者采訪:“就像買家電要買品牌貨一樣,買車更應(yīng)選擇像大眾、本田、通用、豐田等實(shí)力較強(qiáng)的汽車廠家產(chǎn)品,相比較而言這些老牌廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)也更有保障。”在鄭州某家電賣場任主管的高先生認(rèn)為。而家在鄭州農(nóng)業(yè)路的張先生則表示,“很大程度上,是車型影響我對汽車品牌的選擇,比如我喜歡騏達(dá),就比較中意東風(fēng)日產(chǎn)品牌,喜歡福克斯,就比較中意長安福特。”
記者點(diǎn)評:從調(diào)查結(jié)果可以看出,消費(fèi)者比較中意的品牌與車市中汽車廠家市場表現(xiàn)情況基本一致,如前4個(gè)選擇率相對較高的汽車品牌在中原車市銷量都比較大。而緊隨其后的廠家在選擇率上只有微弱差別,很難分出伯仲,這更意味著未來中原車市將在“群雄混戰(zhàn)”的競爭中變得更為激烈。
此外,就整體而言,合資品牌明顯占據(jù)優(yōu)勢,自主品牌仍處于劣勢之中,不過奇瑞以不低的選擇率,也讓我們相信自主品牌憑借著“高配置低價(jià)格、高價(jià)值”的優(yōu)勢,會(huì)贏得越來越多消費(fèi)者的認(rèn)同。
哪種車型受青睞 小轎車仍是最愛
調(diào)查數(shù)據(jù)5:“如果購車,你會(huì)首先選擇哪種車型?”在回答這一問題時(shí),70.8%的受訪者選擇了小轎車,選擇面包車的占16.9%,購買SUV和MPV的分別占5.6%和4.5%,另有2.2%的選擇其他車型。
而在回答“選擇兩廂車還是三廂車”這一問題時(shí),45.6%的受訪者打算購買三廂車,36.7%的打算購買兩廂車,另有17.7%的尚未確定。
記者采訪:在醫(yī)院工作的余女士接受采訪時(shí)說,“家里買車當(dāng)然還是要買輛轎車,開出去探親訪友不丟面子,而且無論是開著還是坐著都很舒適,我身邊的同事買的都是轎車。”同樣,在某公司做業(yè)務(wù)的李先生也表示,“現(xiàn)在幾萬元就能買輛像樣的轎車,可品質(zhì)不錯(cuò)、價(jià)位合適的SUV、MPV車型不多,而面包車雖然實(shí)用,接送個(gè)客戶卻不像那么回兒事。”
記者點(diǎn)評:擁有一輛私家轎車對很多消費(fèi)者而言,仍然是地位和身份的象征,絕大多數(shù)購車者更傾向于選擇轎車來滿足心理上的需求。因此,轎車仍然是最熱門的車型。
而值得注意的是,在“三廂”與“兩廂”的選擇上,越來越多的人開始傾向于兩廂車,與以前人們買車肯定要帶“尾巴”的觀念相比,已有很大轉(zhuǎn)變。這跟購車意向人群年輕化有著密切的聯(lián)系。之前本報(bào)刊登的《中原車市潛力無窮》中提到,在購車意向人群中,年齡在18~30歲的占到了57.9%,因此,外形更年輕、時(shí)尚的兩廂車受青睞度自然越來越高。
同時(shí),消費(fèi)者選擇率排名第二的面包車,則跟中原市場上廣大農(nóng)村及私營企業(yè)主的需求相吻合,面包車載人載貨皆宜,而且空間大,對于做生意者或者農(nóng)村用車顯得非常實(shí)用。
相較而言,SUV、MPV這些車型,受觀念、油耗、車型較大等因素影響,消費(fèi)者的選擇率還比較低。