自行處理車輛故障

　　案例：今年五一期間，市區(qū)王先生一家駕車到永嘉楠溪江景區(qū)旅游，車在一小路上拋錨。情急之下他和家人一起推車，但由于沒控制好方向，車被推入距離路面兩米多深的田里，造成了更大的損失，他去保險(xiǎn)公司索賠被拒。

　　分析：車拋錨應(yīng)迅速報(bào)案，請交警部門或保險(xiǎn)公司派專業(yè)施救員救險(xiǎn)。如車主擅自通過人力推車，可能發(fā)生再次撞擊，甚至翻車，這類損失保險(xiǎn)公司不賠，因?yàn)檐囯U(xiǎn)條款的保障對象是處于安全運(yùn)行狀態(tài)的汽車。

　　故意制造交通事故

　　案例：市區(qū)的李某駕駛小貨車因?yàn)榕c一輛摩托車駕駛員爭道，發(fā)生口角。李某駕駛小貨車故意對摩托車進(jìn)行擠壓，并與其發(fā)生刮擦。

　　分析：這類損失保險(xiǎn)公司不賠，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)》條款規(guī)定：被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。

　　未投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)

　　案例：劉先生每年都為愛車購買保險(xiǎn)，但對車上人員險(xiǎn)卻并未在意。今年5月份，劉先生自駕車在外地出了事故，受傷住院。由于沒投保意外險(xiǎn)及車上人員責(zé)任險(xiǎn)，被保險(xiǎn)公司拒賠。

　　分析：車險(xiǎn)的兩個(gè)主險(xiǎn)－－車損險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)，都沒有涵蓋駕駛員責(zé)任，有車族應(yīng)補(bǔ)充投保人身意外傷害保險(xiǎn)或車上人員責(zé)任險(xiǎn)，對于經(jīng)常出差的人有不少好處。

　　超出車輛行駛區(qū)域

　　案例：今年五一期間，王先生和幾個(gè)朋友自駕車去了越南，在越南河內(nèi)行駛時(shí)與其他車輛發(fā)生刮擦。回來后，王先生到保險(xiǎn)公司理賠被拒絕。

　　分析：根據(jù)《交強(qiáng)險(xiǎn)》條款第八條規(guī)定，事故賠償中的行車區(qū)域限中華人民共和國境內(nèi)；對于投保車輛損失險(xiǎn)等險(xiǎn)種的，如行車區(qū)域約定在省內(nèi)范圍的，車輛在省外出險(xiǎn)，加扣免賠費(fèi)5％。