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我要提問

寶馬X6發動機解體可以要求更換新車嗎?

6894666 2019-10-24 10:33:54

出廠日期2018年1月,美國進口,關單日期2018年2月18日,開票日期2018年12月28日,提車2019年1月1日,2019年2月4日早上啟動后熄火,拖車到4S店,排查問題最后確定為發動機,發動機解體,大小缸全部分解,發現問題為發動機內部曲軸、軸瓦抱死。廠家愿意換一個發動機,但是行駛不到1300公里新車,開始就換發動機,重換組裝,以后麻煩就多了,100多萬的車修起來,動輒上萬,我先換一輛,想問一下莊家意見,怎么才能換一輛?

1個回答
  • 兔子ciao 2019-10-24 10:57:28
    在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。 家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程查成交價|參配|優惠政策)3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨: (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的; (二)發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算; (三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的; 轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。 在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。第二十五條,按照本規定更換或者退貨的,消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償,銷售者依照本規定應當免費更換、退貨的除外。合理使用補償費用的計算公式為:[(車價款(查成交價|參配|優惠政策))×行駛里程(km))/1000]×n。使用補償系數n由生產者根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定,并在三包憑證中明示。
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