長安福特探險者的售后服務情況參差不齊。

有些車主反饋售后服務不錯，比如山西大昌福特 4s 店，提供上門接車、送車服務，維修進度可手機查詢，透明車間方便車主監(jiān)督。更換零部件速度快，還會對車輛進行全面檢查，比如打磨剎車片、檢測電瓶等。到店維修保養(yǎng)會清洗車輛，售后餐廳有豐富的午餐，服務周到，人文關懷好。

但也有部分服務存在問題，比如在處理某些車輛故障時不夠積極，廠家對一些三包問題的處理方式也有待改進。

建議廠家加強對售后服務人員的培訓和管理，提高服務質量，積極解決車主問題，提升品牌形象。