寶馬 310GS 的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

冷啟動(dòng)問題，冬天不好著車，4S 店可為車主做相應(yīng)的大線、程序升級(jí)，升級(jí)后冬天一槍著，夏天需 2 - 3 次，著車時(shí)輕帶油門即可一次搞定，注意切勿給大油，以防淹火花塞。

側(cè)撐易折斷問題，2019 年以后出廠的車輛已解決，大家要養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，不要讓側(cè)撐承重或蹬著腳踏上車。

前后卡鉗更換，是在北美及其他個(gè)別氣候下，卡鉗容易生銹或被腐蝕，材料做了調(diào)整，性能與原廠一致。

冷啟動(dòng)和卡鉗升級(jí)后，廠家免費(fèi)贈(zèng)送一次更換機(jī)油，只換機(jī)油不換機(jī)濾，車主可在離上次保養(yǎng) 5000 公里時(shí)再去升級(jí)，這樣 1 萬再去做付費(fèi)保養(yǎng)。除這些，使用期間未發(fā)生其他問題。

寶馬售后服務(wù)和態(tài)度都很好，維修期間提供免費(fèi)午餐，車輛常規(guī)檢查、調(diào)整，以及免費(fèi)洗車。

冷啟動(dòng)和側(cè)撐問題在與其他車友交流后屬于小眾罕見問題。

寶馬 310GS 還有免費(fèi)道路救援，對(duì)于摩旅一族來說，不用擔(dān)心車被扔在半路，售后遠(yuǎn)比配置更重要。

寶馬車系擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó) 315 個(gè)城市布局了 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，幾乎覆蓋所有城市。

在新能源汽車維修和保養(yǎng)方面，通過創(chuàng)新培訓(xùn)和售后技能大賽，培養(yǎng)選拔了大量專業(yè)人才。

還推出主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)，主動(dòng)提醒車輛保養(yǎng)時(shí)間和新服務(wù)，將問題和風(fēng)險(xiǎn)提前排除，讓客戶保養(yǎng)、事故、維修、故障、救援都無憂。

其數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)也很棒，通過手機(jī)就能完成在線預(yù)約服務(wù)、上門取送車、查看實(shí)時(shí)車輛維修保養(yǎng)進(jìn)度和在線支付，節(jié)省客戶時(shí)間成本。

在零配件方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，“寶馬嚴(yán)選”的原廠高品質(zhì)零配件和附件耐用、可靠、安全。

此外，還舉辦售后服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)日，讓客戶親自感受其服務(wù)魅力。