吉利售后的服務(wù)質(zhì)量如何
吉利售后的服務(wù)質(zhì)量非常出色。
其服務(wù)范圍全面,涵蓋維修、保養(yǎng)、美容、保養(yǎng)配件、駕駛培訓(xùn)等,滿足消費者不同需求。
服務(wù)價格合理,實惠且折扣優(yōu)惠多。
服務(wù)時間寬松,服務(wù)中心營業(yè)時間長,方便消費者選擇。
售后服務(wù)質(zhì)量高,擁有多家專業(yè)服務(wù)中心,技術(shù)力量雄厚。
售后服務(wù)政策完善,有質(zhì)量保證、售后回訪、售后維修補貼等。
吉利汽車已三次登頂 J.D. Power 自主品牌售后服務(wù)滿意度第一,分數(shù)超過豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二,連續(xù) 13 年位列中國主流汽車品牌高滿意度行列。
吉利全面推進售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),持續(xù)開展“六大關(guān)愛”,服務(wù)的專業(yè)性與高效性不斷優(yōu)化,用戶保持率、一次修復(fù)率、NPS 等關(guān)鍵指標(biāo)穩(wěn)步提升,用戶滿意度持續(xù)攀升。
同時,吉利持續(xù)升級智能服務(wù)體系,依托吉利 APP 為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手智慧養(yǎng)車等智能服務(wù)體驗,智能診斷云服務(wù)器能主動感知 80%的電器問題,并迅速出方案解決。
吉利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛且密集,無論都市還是偏遠地區(qū),車主都能便捷找到服務(wù)站點,售后服務(wù)團隊專業(yè)知識和經(jīng)驗豐富,配件供應(yīng)完善,保證原廠配件充足。
還推出預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等特色項目。
總之,吉利售后值得信賴,讓車主無憂。