林肯中心的客戶(hù)滿(mǎn)意度整體表現(xiàn)出色。

像合肥包河林肯中心，作為安徽省首家旗艦林肯中心的 9 年老店，客戶(hù)滿(mǎn)意度能排到全國(guó)前三。這里到店有專(zhuān)享預(yù)留停車(chē)位，還提供免費(fèi) WIFI、現(xiàn)磨咖啡、進(jìn)口牛奶、鮮榨果汁和英式下午茶點(diǎn)等禮遇。預(yù)約到店試駕有精美禮品，置換可免費(fèi)評(píng)估并能高價(jià)置換，提車(chē)也有交車(chē)禮品，甚至能提供預(yù)約上門(mén)試駕服務(wù)。

武漢和諧和駿林肯中心的總經(jīng)理耿清亮管理出色，使得售后產(chǎn)值提高，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升，他還榮獲“全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理金獎(jiǎng)”。

鄭州和諧鄭駿林肯中心獲“全國(guó)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)”，在銷(xiāo)售策略、客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓方面成就卓越。

林肯的售后服務(wù)很貼心，車(chē)主進(jìn)店保養(yǎng)會(huì)建立服務(wù)群，群內(nèi)人員重視客戶(hù)滿(mǎn)意度，交流方便且響應(yīng)及時(shí)，車(chē)子保養(yǎng)過(guò)程也會(huì)發(fā)在群里。

成都 4s 店林肯在 2023 年度消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查中綜合滿(mǎn)意度得分為 80.63 分，總體良好。成都瑞星林肯中心更是相當(dāng)不錯(cuò)，自 2016 年 7 月開(kāi)業(yè)短短兩年就成為全國(guó)林肯體系內(nèi)的“銷(xiāo)冠”，到 2022 年底已連續(xù)四年蟬聯(lián)全國(guó)銷(xiāo)量冠軍，連續(xù)六年蟬聯(lián)林肯中國(guó)杰出經(jīng)銷(xiāo)商，在南充、綿陽(yáng)、德陽(yáng)設(shè)有分公司。瑞星林肯還連續(xù)四年蟬聯(lián)全國(guó)銷(xiāo)量冠軍。

總之，林肯中心在客戶(hù)滿(mǎn)意度方面做得較為優(yōu)秀，無(wú)論是售前的各種貼心服務(wù)，還是售后的精心維護(hù)，都能讓客戶(hù)感受到良好的體驗(yàn)。