問
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車與傳統(tǒng)養(yǎng)車的區(qū)別在哪里?
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車與傳統(tǒng)養(yǎng)車有不少區(qū)別。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車主要依靠線上平臺,比如診斷、比價、預約、支付、評價都能在線完成,能通過網(wǎng)絡(luò)砍掉高租金和中間環(huán)節(jié),性價比高,用戶線上線下能自主選擇和互動,還能提供取送車或上門服務(wù)。
像樂車邦這種依托線下修理廠,通過 APP 導入客戶的模式,選擇多但平臺難以掌控保養(yǎng)過程和質(zhì)量;途虎養(yǎng)車這種有自己團隊、通過 APP 吸引客戶提供上門洗車等服務(wù)的模式,能掌控全程但大型保養(yǎng)檢修服務(wù)有限。
傳統(tǒng)養(yǎng)車,比如 4S 店,服務(wù)專業(yè)但價格貴;傳統(tǒng)第三方門店,費用低但水平參差不齊。
天貓養(yǎng)車利用智能化技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程,構(gòu)建良性發(fā)展生態(tài),協(xié)同先進技術(shù)優(yōu)勢,構(gòu)建全場景服務(wù)體系,有精準維修數(shù)據(jù),能精準匹配維保方案,實現(xiàn)車況、價格、服務(wù)全透明,避免過度營銷。
互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車用 APP 吸引車主擴大流量,傳統(tǒng)維修店做熟人熟客?;ヂ?lián)網(wǎng)養(yǎng)車店為引流價格能低就低,甚至貼工時費;傳統(tǒng)維修店要維持熟人關(guān)系價格也低。
總體來說,互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車注重線上操作和便捷服務(wù),傳統(tǒng)養(yǎng)車更依賴線下熟客關(guān)系和口碑。
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