問
如何辨別正規(guī)的福特 4S 店?
要辨別正規(guī)的福特 4S 店,可以從以下幾個方面入手。
首先,查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證,正規(guī)的店都會有,能在店內(nèi)或其官方網(wǎng)站找到。
其次,咨詢廠家官方客服,詢問當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單,看有沒有這家 4S 店。
再者,查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,一些品牌會在上面公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。
然后,查看消費者評價和專業(yè)評測,網(wǎng)上很多相關(guān)內(nèi)容可作參考。
還可以親自去店里考察,了解服務(wù)、售后設(shè)施等情況。
另外,看 4S 店的標(biāo)準(zhǔn),比如有沒有人第一時間迎接,桌椅、地面、展車、廁所干不干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等,這能反映管理水平。
再看工作人員的狀態(tài),死氣沉沉沒笑臉的店服務(wù)通常不好。
也要看企業(yè)文化,員工是否自覺轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,銷售顧問工作時間長也能說明公司不錯。
還能聽口碑,問問買過車的用戶和其他 4S 店。
再從細(xì)節(jié)判斷,比如看停車場,位置奇怪、停車不便、管理員態(tài)度差的不考慮。
看花花草草,周圍綠化凌亂的也別選。
看看售后車間,雜物多、作業(yè)無程序、沒客服中心的服務(wù)不好。
商品車或試駕車存放地管理不到位的也不行。
保安亭沒人,對安全管理不善的也別選。
還有 4S 店的廣告頭銜,有“XX 區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“XX 品牌服務(wù)冠軍”等的通常靠譜。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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