英菲尼迪汽車(chē)的售后服務(wù)好不好
英菲尼迪汽車(chē)的售后服務(wù)挺好的。
英菲尼迪的售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋較為廣泛,不管在大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),車(chē)主都能相對(duì)容易地找到授權(quán)服務(wù)中心。
其售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)通常經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),技術(shù)水平較高,經(jīng)驗(yàn)豐富,能準(zhǔn)確診斷和解決車(chē)輛的各種問(wèn)題。
而且在售后服務(wù)中使用的零部件質(zhì)量有保障,保證了維修和保養(yǎng)效果。
英菲尼迪還為客戶(hù)提供了新車(chē) 4 年/10 萬(wàn)公里免費(fèi)保修政策,節(jié)省了車(chē)主用車(chē)成本。
同時(shí),英菲尼迪擁有覆蓋全國(guó)的客戶(hù)關(guān)懷中心熱線電話及 24 小時(shí)全天候道路救援電話,能在最短時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)提供便捷的現(xiàn)場(chǎng)救援或拖車(chē)服務(wù),在時(shí)效和范圍上相較同檔次德系車(chē)有一定優(yōu)勢(shì)。
比如滿(mǎn)箱油交車(chē)服務(wù)、旅程無(wú)憂(yōu)服務(wù)、免費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù)等,比同檔次品牌更具吸引力。
此外,英菲尼迪還設(shè)置了貫穿售前、售中和售后的增值服務(wù),像接送本市客戶(hù)到展廳看車(chē)、為來(lái)店客人提供自駕車(chē)清洗服務(wù)、代辦繳稅等常規(guī)售中服務(wù),以及新手駕駛技巧及車(chē)輛保養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)、售后跑街服務(wù)等售后服務(wù)。
英菲尼迪每個(gè)月還會(huì)進(jìn)行售后服務(wù)多方面的滿(mǎn)意度調(diào)查,以保證車(chē)主的滿(mǎn)意度。
在各種售后服務(wù)的評(píng)比中,英菲尼迪也是屢獲殊榮,載譽(yù)無(wú)數(shù)。