威佳汽車集團的售后服務特色顯著，涵蓋多方面。它成立 365 天全天候值班的 96998 全省統一客戶專線，500 余輛救援車 18 市聯動，40 分鐘即可服務到身邊，聯動全省 130 多家 4S 店打造一站式服務。推行“能修不換”，不推銷多余保養項目，45 分鐘完成常規保養，消費透明。店內設施先進、團隊專業，還提供專屬客戶經理、保養提醒等貼心服務，細節之處盡顯關懷 。

在配件使用上，威佳汽車集團始終堅持使用正品配件，從源頭保障車輛的維修質量和性能。這不僅讓車主們用得放心，更延長了車輛的使用壽命。而且在維修檢驗環節嚴格把關，利用原廠零配件，確保每一個維修細節都符合高標準。

技能提升方面，集團每年舉辦實戰性銷售、售后技能服務比賽。通過這樣的活動，激勵售后人員不斷提升自身業務能力，從而為車主帶來更專業、高效的服務。無論是車輛故障診斷還是維修處理，都能做到精準快速。

服務細節上，威佳汽車集團同樣可圈可點。4S店內為客戶提供免費飲品、點心和午餐，讓客戶在等待車輛保養維修的過程中，也能享受舒適的環境。此外，還經常組織多種活動，增加客戶體驗，進一步拉近與客戶之間的距離。

其二手車業務也相當成熟。每一輛二手車都經過專業檢測和認證，讓消費者在購買二手車時也能感受到可靠與安心，為有二手車交易需求的客戶提供了有力保障。

威佳汽車集團憑借在客戶響應、維修理念、配件使用、技能提升、服務細節以及二手車業務等多方面的特色服務，全方位滿足車主需求，為廣大車主提供了高品質、貼心周到的售后服務體驗 ，在汽車售后服務領域樹立了良好的口碑。